En esta semana se abordaron cada uno de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 desde un enfoque práctico; dotando a los estudiantes de ejemplos, herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la implementación de los mismos. A través de la participación en las videoclases, de las lecturas de documentos y otros recursos multimedia, los estudiantes realizaron aportes sustentados con autores importantes en el área, así como también matrices de trabajo como producto del estudio a profundidad de los contenidos señalados.
Recursos Principales
ISO 31000:2018
Introducción:
Este documento está dirigido a las personas que crean y protegen el valor en las organizaciones gestionando riesgos, tomando decisiones, estableciendo y logrando objetivos y mejorando el desempeño. Las organizaciones de todos los tipos y tamaños se enfrentan a factores e influencias externas e internas que hacen incierto si lograrán sus objetivos.
Actividad relacionada:
Foro M2: Ventajas y brechas del enfoque basado en el riesgo en la última versión de la norma ISO 9001.
Tarea 1 M2: Realice un proceso de gestión de riesgo en la organización en la que labora actualmente.
Referencias:
ISO 31001:2018(es). Gestión del riesgo — Directrices.
Este documento ofrece orientación sobre la selección y aplicación de diversas técnicas que pueden utilizarse para ayudar a mejorar la forma en que se tiene en cuenta la incertidumbre y para ayudar a comprender el riesgo.
Las técnicas se utilizan 1) cuando se requiere una mayor comprensión sobre el riesgo existente o sobre un riesgo concreto; 2) en el marco de una decisión en la que es necesario comparar u optimizar una serie de opciones, cada una de las cuales implica un riesgo; 3) en el marco de un proceso de gestión de riesgos que conduce a la adopción de medidas para tratar el riesgo.
Las técnicas se utilizan en las fases de evaluación de riesgos de identificación, análisis y evaluación de riesgos descritas en la norma ISO 31000 y, de forma más general, siempre que sea necesario comprender la incertidumbre y sus efectos.
Actividad relacionada:
Foro M2: Ventajas y brechas del enfoque basado en el riesgo en la última versión de la norma ISO 9001. Tarea 1 M2: Realice un proceso de gestión de riesgo en la organización en la que labora actualmente.
Referencias:
ISO 31010:2019(es). Gestión del riesgo — Técnicas de evaluación del riesgo.
Metodología de integración ISO 9001, ISO 31000 y Six Sigma
Introducción:
A partir de la década de 1990, con la globalización del mercado mundial, la tendencia más reciente parece ser una tendencia continua hacia la reducción de tamaño de grandes empresas y la subcontratación comercial a empresas más pequeñas (Lande, Shrivastava, y Seth, 2016). Las pymes se pueden definir como aquellas empresas que emplean a menos de 250 trabajadores; su volumen de negocios no debe superar los 50 millones de euros o su balance anual los 43 millones de euros (Comisión Europea, 2016). Las pymes constituyen la mayor parte de las empresas con la mayor contribución a la producción del sector privado y el empleo en todas las economías del mundo.
Actividad relacionada:
Foro 1: Ventajas y brechas del enfoque basado en el riesgo en la última versión de la norma ISO 9001.
Referencias:
ISO 9001:2015(es). Sistemas de gestión de la calidad—Requisitos.
ISO 31000 e ISO 31010: Identificación, evaluación y técnicas de apreciación del riesgo
ISO 31010 Técnicas y herramientas para una correcta evaluación de riesgos
Clase Virtual
Sesiones sincrónicas - Gestión de la Calidad en Salud 2 - Paralelo 1 (Promoción 9)
Las sesiones sincrónicas de la asignatura Gestión de la Calidad en Salud 2, correspondiente al Paralelo 1 de la Promoción 9 de la Maestría en Gestión de la Calidad en Salud y Seguridad del Paciente, se llevarán a cabo todos los lunes y miércoles desde el 07 de julio hasta el 27 de agosto, en el horario de 19h00 a 20h00.
A continuación, se detalla el enlace de ingreso, que será el mismo para todas las sesiones:
Importante: Para ingresar correctamente a las sesiones, deben usar exclusivamente sus credenciales institucionales PUCE de estudiante. No se podrá acceder desde otras cuentas personales de Microsoft Teams ni como invitado sin autenticación.
Esto es indispensable para que el sistema registre automáticamente la lista oficial de asistencia en cada sesión. Por ello, asegúrense de conocer bien su usuario y contraseña institucional.