ACT M. CALIDAD SEGU SAL PACI - P1226-TEÓRICO-PRACTICO-PV044-09-N01

Introducción:

La verdad implementar un sistema de gestión de calidad no es fácil, requiere esfuerzos coordinados que puede desgastar la energía de las personas, demanda recursos que desbordan la fuente de origen y pone a prueba nuestras capacidades y habilidades.

Referencias:

https://www.pymesycalidad20.com/%E2%96%B7como-implementar-un-sistema-de-gestion-de-calidad.html.

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Introducción:

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización electrotécnica.

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Referencias:

ISO 9001:2015(es). Sistemas de gestión de la calidad—Requisitos.

Introducción:

Este documento proporciona orientación, con una correspondencia apartado por apartado con los Capítulos 4 a 10 de la Norma ISO 9001:2015, aunque no proporciona orientación para los Anexos A y B de la Norma ISO 9001:2015. Cuando existe una correspondencia directa entre elementos de listas (es decir, puntos) de un apartado de la Norma ISO 9001:2015 y la orientación, se indica dentro del apartado de este documento. Este documento proporciona ejemplos de lo que una organización puede hacer, pero no añade nuevos requisitos a la Norma ISO 9001. Los ejemplos en este documento no son definitivos y sólo representan posibilidades, de las que no todas son necesariamente adecuadas para todas las organizaciones.

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Referencias:

ISO 9002:2016(es). Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la aplicación de la Norma ISO 9001:2015

Introducción:

La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica, que depende de tipo y tamaño de la organización, entre más complejo sea el sistema se espera que ayude a mejorar su desempeño, a cumplir los objetivos específicos con las necesidades y expectativas de los clientes y a desarrollar sus procesos buscando la oportunidad de reducir o eliminar los riesgos, para alcanzar lo propuesto en la norma.

Actividad relacionada:

Foro 2: Errores más frecuentes al implementar ISO 9001:2015.

Referencias:

ISO 9001:2015(es). Sistemas de gestión de la calidad—Requisitos.

Introducción:

La Calidad es fundamental para que las organizaciones puedan obtener resultados tanto en rentabilidad como en aumento de la participación en el mercado (Evans & Lindsay,2014) y por este motivo las organizaciones excelentes dan gran importancia a la calidad (Caicedo & Caldas, 2002). La percepción de lo que significa calidad ha estado presente desde los inicios de la humanidad. La calidad estuvo relacionada con hacer bien las cosas (Maldonado, 2015).  La calidad ha evolucionado desde un enfoque de inspección, pasando por el control, el aseguramiento y llegando a la Gestión Total de la Calidad (TQM – Total Quality  Management) (Torres, Ruiz, Solis, & Martinez, 2012).

Actividad relacionada:

Foro 1: Ventajas y brechas del enfoque basado en el riesgo en la última versión de la norma ISO 9001.

Referencias:

Bolaños, F., & Anastacio, M. M. B. (2018). Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001. INNOVA Research Journal, 3(2), 123-135.

Introducción:

El Instituto Nacional de Higiene de Marruecos es un organismo que depende del Ministerio de Salud, y es el centro de referencia para los análisis clínicos y ambientales. Se creó en 1930 con el objetivo de asegurar una gestión eficaz de los problemas de higiene y epidemiología del país. Sus laboratorios actúan como apoyo técnico y científico a diversos programas de salud para la prevención de enfermedades como tuberculosis, malaria, esquistosomiasis, leishmaniasis, meningitis, enfermedades intestinales, cólera, salmonelosis, infecciones de transmisión sexual, VIH, poliomielitis, sarampión y gripe.

Actividad relacionada:

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Referencias:

Rhajaoui, M. (2016). ISO 9001 para el INH de Marruecos. AENOR: Revista de la normalización y la certificación, 314, 50-53.

Introducción:

En los últimos años el paradigma de la gestión de la calidad ha fraguado con fuerza en gran parte de los países occidentales. Uno de los pilares fundamentales de este paradigma  lo ha constituido la adopción de la Norma ISO 9001. Según el último informe publicado por el Organismo Internacional de Estandarización (ISO), a finales de diciembre de 2008 se  habían concedido en el mundo 982.832 certificados ISO 9001 en 176 países (ISO, 2009).

Actividad relacionada:

Foro 1: Ventajas y brechas del enfoque basado en el riesgo en la última versión de la norma ISO 9001.

Referencias:

Saizarbitoria, I. H. (2010). Interiorización de ISO 9001 y eficiencia en costes. Un estudio de casos. Revista española de financiación y contabilidad, 148, 609-636.