Requisitos de finalización
Apertura: martes, 9 de diciembre de 2025, 20:30
Cierre: martes, 16 de diciembre de 2025, 17:00
Tema
Diagnóstico y pregunta clave
Instrucciones
- Identifica los síntomas que se encuentran en el caso Apple Computer y haz un listado con todos los que detectes. Recuerda que se debe considerar tanto la información cualitativa, como la cuantitativa.
- Sobre la base de los síntomas detectados, aplica al menos dos herramientas de diagnóstico. Selecciona cuidadosamente las herramientas que utilizarás, de manera tal que se complementen entre sí y que te permitan discernir cuál es el principal problema del caso.
- Luego de aplicar cada una de las herramientas, redacta uno o dos párrafos en los que describas cuáles son tus principales hallazgos. Cada herramienta debe permitir llegar a una o varias conclusiones y es en estos párrafos que deberás explicitarlas.
- Luego de haber aplicado las herramientas de diagnóstico, redacta un párrafo en el que identifiques el problema principal del caso, basado en todo el análisis previo.
- Finalmente, redacta la pregunta clave del caso utilizando la metodología TOSCA.
- Sube un documento en formato PDF con el desarrollo de todas las instrucciones anteriores. Coloca al inicio del documento los nombres de los integrantes del grupo. No es necesario que todos los miembros del grupo suban la tarea, basta que solo uno de ellos lo haga.