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Moderación, Engagement y Protocolos: Diseño de una Arquitectura Básica de Gestión Comunitaria

  1. MVEGMCC-2-2
  2. Semana 7
  3. Moderación, Engagement y Protocolos: Diseño de una Arquitectura Básica de Gestión Comunitaria
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Tema

Moderación, Engagement y Protocolos

Instrucciones

Seleccione y analice una comunidad digital real. Puede tratarse de una marca, emprendimiento, colectivo, institución, creador de contenido o comunidad temática activa en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, etc.). La comunidad debe tener interacción visible para poder observar dinámicas reales.

Realice un informe que contenga:

  1. Diagnóstico breve
  2. Describa la comunidad seleccionada e identifique tres hallazgos clave: si predomina interacción puntual o engagement sostenido; si se utilizan hashtags, memes o rituales; cómo se desarrollan los hilos y replies; y cómo es el tiempo de respuesta.

  3. Propuesta de mejora
  4. Diseñe una estrategia que incluya una dinámica de engagement (por ejemplo, hashtag articulador o ritual digital), una acción concreta para sostener la conversación en el tiempo (como un hilo temático recurrente). Incluya tres normas básicas de convivencia y dos niveles de intervención ante conflictos. Incluyan también una métrica sencilla que permita evaluar si la estrategia funciona.

  5. Cierre estratégico
  6. En un párrafo final, expliquen cómo su propuesta integra engagement, fortalece la participación, conversación, cohesión y moderación, y qué indicador utilizarían para medir resultados.

Tipo de entrega

Formato: Documento .pdf - Extensión máxima: 2 páginas (sin carátula)


Actividad previa Storytelling y Co-creación en Comunidades Digitales: Diseño de una Campaña Participativa
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