Estimada compañera, concuerdo sobre el gran beneficio de la BMI es su naturaleza sistémica. Al requerir modificar el Sistema completo de la empresa, se crea una reconfiguración que es, por definición, más difícil de imitar que una simple innovación tecnológica o de producto. La adopción de tecnología (Innovación tecnológica) solo aumenta la eficiencia en lo que ya se hace; la BMI, en cambio, redefine el Negocio para crear Valor fundamentalmente nuevo. Esto se traduce en una doble victoria estratégica: no solo se retiene a los Clientes existentes, sino que se atraen nuevos segmentos que antes estaban fuera del alcance del nicho. El caso de Dell, al pasar de build-to-stock a un modelo build-to-order, demuestra que cambiar el Sistema operativo y de entrega es la vía más segura para asegurar un crecimiento sostenido del Volumen de Negocio. El optimismo surge de la certeza: la empresa que domina su sistema y lo diseña para crear valor único se vuelve invencible a los ataques superficiales de la competencia.
Innovación del modelo de negocio
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