Estas en lo correcto al señalar que la pandemia funcionó como un "revelador de autenticidad", donde la reputación ya no depende de campañas publicitarias, sino de la coherencia ética demostrada en momentos de crisis.
Para complementar tu punto sobre la necesidad de liderazgos empáticos y el cuidado de la salud, García-Cali, Valle-Ospino y Céspedes-Garrido (2020) sostienen en su investigación que el Employer Branding post-COVID debe entenderse como una herramienta de "gestión de la adversidad". Los autores argumentan que la marca empleadora se valida hoy exclusivamente a través de la experiencia del cliente interno; es decir, las acciones tangibles de protección y apoyo emocional que la empresa ejecutó durante la emergencia son ahora el único indicador de confianza para el talento. Esto ratifica tu conclusión: la marca ya no es lo que la empresa "dice ser" en su misión, sino lo que "hizo" por el bienestar de su gente cuando más lo necesitaban.
García-Cali, E., Valle-Ospino, A. y Céspedes-Garrido, J. (2020). Employer branding: Reflexiones en tiempos de pandemia. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 2(Especial), 179-194. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8664245
Para complementar tu punto sobre la necesidad de liderazgos empáticos y el cuidado de la salud, García-Cali, Valle-Ospino y Céspedes-Garrido (2020) sostienen en su investigación que el Employer Branding post-COVID debe entenderse como una herramienta de "gestión de la adversidad". Los autores argumentan que la marca empleadora se valida hoy exclusivamente a través de la experiencia del cliente interno; es decir, las acciones tangibles de protección y apoyo emocional que la empresa ejecutó durante la emergencia son ahora el único indicador de confianza para el talento. Esto ratifica tu conclusión: la marca ya no es lo que la empresa "dice ser" en su misión, sino lo que "hizo" por el bienestar de su gente cuando más lo necesitaban.
García-Cali, E., Valle-Ospino, A. y Céspedes-Garrido, J. (2020). Employer branding: Reflexiones en tiempos de pandemia. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 2(Especial), 179-194. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8664245