Buenas tardes:
La entrevista virtual puede presentar ventajas específicas, como reduce costos logísticos y ofrece mayor flexibilidad tanto para las organizaciones como para los candidatos.
Además, el uso de plataformas digitales facilita el registro de información (se puede grabar con el permiso del entrevistado), la revisión posterior de entrevistas para compartir
con otros evaluadores, fortaleciendo la objetividad del proceso de selección.
Sin embargo, la entrevista virtual también presenta ciertas limitaciones como factores tecnológicos que pudieran suceder, como la conectividad, el entorno del candidato
o su familiaridad con herramientas digitales, pues no es problema para cargos con estudios, pero para cargos operativos que el conocimiento tecnológico no sea un requerimiento
pueden influir en su desempeño durante la entrevista. Asimismo, la observación del lenguaje no verbal, lo que exige mayor preparación y experiencia por parte del entrevistador.
En este contexto, la capacitación del entrevistador resulta determinante para asegurar la efectividad de la entrevista virtual.
Considero que la calidad del proceso depende en su mayoría de la correcta formulación de preguntas, del uso de repreguntas de sondeo y de la capacidad para profundizar en las
respuestas del candidato.
Una entrevista virtual bien conducida puede generar un entorno de confianza que favorezca la apertura del entrevistado y la obtención de información relevante.
Considero que si es posible obtener resultados equivalentes entre una entrevista de selección virtual y una presencial, siempre que se utilicen metodologías estructuradas, se
prepare adecuadamente a los entrevistadores y se cuente con condiciones tecnológicas apropiadas.
citas:
Alles, M. (2015). Diccionario de competencias: La trilogía. Buenos Aires: Granica.
Boyatzis, R. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of Management Development, 27(1), 5–12
Cabrol, M. (2016). Las 60 preguntas más relevantes durante la entrevista. EasyRecrue
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: Wiley.