El artículo del módulo ”Una solución para evaluar el talento” me permite entender importancia de la gestión del talento humano dentro de las empresas, especialmente en el mundo globalizado, competitivo y de cambios en el mercado laboral, en el que actualmente vivimos.
La globalización no solo incrementa la competencia entre empresas, sino que también exige que os adaptemos a cambios acelerados y dinámicos. Para esto las empresas deben dejar de ser rígidas y nosotros como talento aprender y aplicar modelos más flexibles, donde las personas asuman roles distintos y desarrollen una mayor apertura al cambio. Para lograrlo, resulta indispensable contar con colaboradores comprometidos, y ese compromiso solo puede alcanzarse cuando el talento es correctamente identificado y gestionado.
El texto también topa el tema de factores demográficos y sociales que influyen directamente en la disponibilidad de talento, como que baja la natalidad, la reducción de la población joven y la fuga de cerebros hacia otros países. Estos factores han generado un desequilibrio entre la oferta y la demanda de trabajadores, incrementando la competencia entre las empresas por captar a los mejores profesionales. La atracción y retención del talento dejan de ser funciones operativas para convertirse en prioridades no solo de Talento Humano sino también de la empresa.
Otro aspecto de la lectura es que el talento no se limita únicamente a los conocimientos técnicos y la experiencia, también busca habilidades, actitudes, motivación, intereses vocacionales, valores, compromiso y potencial de desarrollo. Así se reconoce que el verdadero valor de una persona en la organización no solo está en lo que sabe hacer, sino en cómo se comporta, cómo se adapta al cambio y cómo contribuye al logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, el talento debe definirse en función de las necesidades de cada empresa, considerando su entorno, sus desafíos futuros.
Considerando lo anterior, el Assessment Center es una herramienta idónea para la identificación y evaluación del talento humano. A diferencia de las entrevistas, el Assessment Center se caracteriza por ser un sistema de evaluación múltiple, que une técnicas e instrumentos orientados a observar comportamientos reales y nos permite identificar las competencias que tiene el evaluado. Mediante ejercicios de simulación, entrevistas focalizadas, dinámicas grupales, pruebas psicométricas y cuestionarios de personalidad, se logra una evaluación profunda del candidato y su potencial.
Se centra en la conducta observable del participante ante situaciones complejas, más que en los resultados finales. No existe una única solución correcta para los casos; lo que nos enfocamos es en el proceso mediante el cual el candidato analiza la situación, toma decisiones, se comunica y argumenta sus acciones. Esto nos ayuda a predecir la capacidad de adaptación, el pensamiento crítico y la toma de decisiones que son competencias clave para el éxito.
El uso de múltiples observadores permite ser objetivos en la evaluación, ya que las conclusiones finales se basan en el consenso entre evaluadores, logrando mayor objetividad y equilibrio en los resultados. Esta característica refuerza la validez y confiabilidad del Assessment Center como herramienta de evaluación, diferenciándolo de métodos más tradicionales que dependen de la percepción individual del evaluador.
Cita bibliográfica:
Gòmez A. Assessment Center: una solución para evaluar el talento. Revista APD
Torres G., (2014), Los Assessment Center: una metodología para evaluar directivos. Real-revista de estudios avanzados de liderazgo.