Muchas marcas se enfocan en KPIs como el alcance o las impresiones, pero en lo personal, considero que el el LTV (Lifetime Value) es uno de los indicadores definitivos para la sostenibilidad. Una estrategia transmedia no solo debería atraer, sino expandir el universo para que el usuario se quede.
¿En qué punto una marca debe sacrificar el CTR masivo para priorizar la profundidad narrativa que mejora el LTV? ¿Es posible medir la "magia" de una historia solo con datos en un dashboard?