PREGUNTA 1

PREGUNTA 1

by GABRIELA BEATRIZ CANDO LARA -
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¿Qué elementos clave establece la ISO 19011 para garantizar la planificación eficaz de una auditoría interna?


La norma ISO 19011:2018 establece las directrices para realizar una auditoria de los sistemas de gestión. Un programa de auditoría consiste en las medidas adoptadas par completar todas las auditorias individuales necesarias para lograr un propósito específico. Esta norma establece elementos clave para garantizar una planificación eficaz de una auditoria interna. (ASQ)

Dentro de los elementos clave de esta norma tenemos que es importante definir los objetivos de la auditoria de forma clara, los mismos deben estar alineados con las necesidades de la organización y el sistema de gestión. Si la auditoria se realiza sin objetivos claros se puede perder el enfoque y no aportar resultados útiles.

Determinar el alcance de la auditoria es otro elemento clave, en el mismo se deben determinar los procesos, áreas, funciones, ubicaciones y periodos de tiempo que serán auditados. Contar con un alcance bien definido evita omisiones o revisiones innecesarias, permitiendo un uso eficiente de los recursos disponibles. Este punto viene acompañado de la definición de los criterios de auditoría que es necesario para una planificación eficaz, esto incluye la norma ISO aplicable, políticas internas, procedimientos, requisitos legales y demás compromisos asumidos por la organización.

El enfoque basado en riesgos es importante asumirlo durante la planificación, esto enfatiza el tomar en cuenta los riesgos y oportunidades asociados a los procesos auditados, dando prioridad a los procesos críticos que se encuentran afectando los objetivos de la organización.

Otro elemento importante es la asignación de los recursos y competencias del equipo auditor. Durante la planificación se debe considerar la elección de auditores competentes, imparciales e independientes, al igual que el tiempo necesario para realizar la auditoria de manera eficaz y esperando obtener resultados de calidad. (ISO 19011:2018, 2018)

Bibliografía

ASQ. (s.f.). ¿Qué es la norma ISO 19011:2018 – Auditoría de Sistemas de Gestión? Obtenido de https://asq.org/quality-resources/iso-19011

ISO 19011:2018. (2018). Directrices para auditar Sistemas de Gestión .


In reply to GABRIELA BEATRIZ CANDO LARA

Re: PREGUNTA 1

by NENA STEFANY ENRIQUEZ AHTTY -
Estoy de acuerdo con mi compañera Gabriela Cando, pues la ISO 19011:2018 establece directrices claras para garantizar que la planificación de una auditoría interna sea eficaz dentro de un programa de auditoría bien estructurado. La norma indica que el proceso debe iniciar con la definición precisa de los objetivos, los cuales deben responder a las necesidades del sistema de gestión y de la organización. Del mismo modo, resalta la importancia de detenerse en la determinación del alcance, especificando procesos, áreas, funciones y periodos a evaluar, junto con los criterios de auditoría, que pueden incluir normas aplicables, políticas internas y requisitos legales. Esta claridad inicial evita desviaciones, omisiones o revisiones innecesarias, y permite un uso adecuado de los recursos, asegurando así que la auditoría aporte resultados pertinentes y de valor para la organización (ISO, 2018).
Asimismo, la norma subraya la necesidad de aplicar un enfoque basado en riesgos durante la planificación, priorizando procesos críticos y evaluando riesgos y oportunidades que puedan impactar el logro de los objetivos organizacionales. La ISO 19011 también señala que una planificación eficaz requiere una asignación adecuada de recursos, incluyendo la selección de auditores competentes, imparciales e independientes, así como la estimación del tiempo necesario para ejecutar la auditoría con calidad. Todos estos elementos combinados permiten que el proceso auditor sea sistemático, confiable y capaz de generar conclusiones válidas que impulsen la mejora continua del sistema de gestión (ISO, 2018).

Referencia Bibliográfica:
ISO. (2018). ISO 19011:2018 — Directrices para la auditoría de sistemas de gestión. International Organization for Standardization.