Muy de acuerdo con su aporte compañera Irina, respondiendo a la interrogante planteada, considero que las auditorías internas pueden convertirse en una herramienta poderosa de mejora continua, pero en muchas organizaciones corren el riesgo de reducirse a un cumplimiento meramente formal si no están bien gestionadas. (ISO 19011:2018, 2018).
Cuando se limitan a verificar listas de chequeo, revisar documentos y levantar no conformidades sin análisis profundo, su impacto real en el desempeño organizacional es mínimo. En estos casos, se transforman en un requisito para mantener la certificación, pero no necesariamente en un mecanismo de transformación del sistema. (Jimenez D., 2018).
Sin embargo, cuando las auditorías se planifican bajo un enfoque basado en riesgos, alineadas al contexto organizacional y orientadas a procesos críticos como ocurre en un laboratorio clínico, pueden generar un valor estratégico significativo. (Delgado O., 2023). Por tanto, las auditorías internas sí pueden contribuir a la mejora continua, pero esto depende de la competencia del auditor, el compromiso de la alta dirección y la integración real de los hallazgos en la toma de decisiones. (Jimenez D., 2018).
BIBLIOGRAFÍA:
- Delgado O. (2023) Guía paso a paso para llevar a cabo auditorías internas en el laboratorio. LabBoth. https://labboth.com/guia-paso-a-paso-para-llevar-a-cabo-auditorias-internas-en-el-laboratorio/
- ISO 19011:2018. (2018). Directrices para auditar Sistemas de Gestión.
- Jimenez D. (2018). Cómo hacer un programa de auditorías ISO 19011:2018. Pymes y Calidad 2.0. https://www.pymesycalidad20.com/como-hacer-un-programa-de-auditorias-iso-19011-2018.html