Respondiendo a la pregunta de la compañera, integrar de manera efectiva la participación activa del paciente en la planificación estratégica sin afectar la eficiencia operativa implica ante todo reconocer que la voz del paciente no es un añadido sino un recurso valioso para mejorar la pertinencia de las decisiones organizacionales. La alta dirección puede promover mecanismos concretos como consejos consultivos de pacientes, encuestas estructuradas o comités que incluyan usuarios y organizaciones de pacientes para aportar perspectivas reales sobre necesidades, barreras y prioridades. Estos mecanismos no tienen por qué ser costosos ni burocráticos; bien diseñados, pueden alinearse con los ciclos de planificación existentes y aportar datos prácticos que guíen la asignación de recursos, la definición de objetivos y la mejora de procesos, enriqueciendo la estrategia sin crear cargas operativas innecesarias. Esta participación activa se ha reconocido como un elemento que impulsa tanto la calidad como la sostenibilidad del sistema sanitario.
Bibliografía
Plataforma de Organizaciones de Pacientes. (2022). ParticipACCIÓN: Modelo de excelencia de las organizaciones sanitarias en la involucración de los pacientes. https://www.plataformadepacientes.org/participaccion/wp-content/uploads/2022/03/ParticipACCION_Informe.pdf
Bibliografía
Plataforma de Organizaciones de Pacientes. (2022). ParticipACCIÓN: Modelo de excelencia de las organizaciones sanitarias en la involucración de los pacientes. https://www.plataformadepacientes.org/participaccion/wp-content/uploads/2022/03/ParticipACCION_Informe.pdf