El cross-cultural awareness mejora la relación médico-paciente al favorecer una comunicación empática, respetuosa y libre de prejuicios, lo que incrementa la confianza, la adherencia al tratamiento y la comprensión de las indicaciones médicas. En términos de seguridad del paciente, reduce errores clínicos derivados de barreras culturales y lingüísticas, malentendidos diagnósticos y fallas en la toma de decisiones compartidas.
Referencia bibliográfica:
Betancourt, J. R., Green, A. R., Carrillo, J. E., & Ananeh-Firempong, O. (2003). Defining cultural competence: A practical framework for addressing racial/ethnic disparities in health and health care. Public Health Reports, 118(4), 293–302. https://doi.org/10.1093/phr/118.4.293