Brayan tu intervención está bien planteada porque conecta correctamente Lean con la idea de que las personas sostienen la mejora continua. Coincido especialmente en que indicadores como rotación y ausentismo son críticos, ya que impactan directamente en la estabilidad del conocimiento y la continuidad operativa; y también es muy pertinente incluir capacitación y polivalencia, porque Lean requiere equipos flexibles y con habilidades para resolver problemas y adaptarse al flujo de trabajo. Además, al incorporar satisfacción/compromiso, refuerzas que un sistema Lean no se sostiene si el personal no está motivado ni alineado culturalmente.
Como complemento, podrías vincular tu lista con el enfoque Lean de “moral” dentro del control de gestión (por ejemplo, medir participación en sugerencias de mejora y cumplimiento de estándares), porque esto muestra si la cultura Kaizen está viva o se está debilitando. En otras palabras, tus indicadores no solo sirven para “medir”, sino para activar decisiones: si sube la rotación o baja la participación en mejoras, TH puede intervenir con liderazgo, reconocimiento y formación focalizada para mantener la sostenibilidad del sistema.
Bibliografía
Roncancio, G. (2020). Indicadores de gestión: Guía práctica para medir, analizar y mejorar el desempeño. Ecoe Ediciones.
Como complemento, podrías vincular tu lista con el enfoque Lean de “moral” dentro del control de gestión (por ejemplo, medir participación en sugerencias de mejora y cumplimiento de estándares), porque esto muestra si la cultura Kaizen está viva o se está debilitando. En otras palabras, tus indicadores no solo sirven para “medir”, sino para activar decisiones: si sube la rotación o baja la participación en mejoras, TH puede intervenir con liderazgo, reconocimiento y formación focalizada para mantener la sostenibilidad del sistema.
Bibliografía
Roncancio, G. (2020). Indicadores de gestión: Guía práctica para medir, analizar y mejorar el desempeño. Ecoe Ediciones.