ILa asignatura de Gestión de Comunidades Digitales parte de la comprensión conceptual de qué es una comunidad digital, cómo se diferencia de una audiencia y cuáles son sus principales tipologías. A partir de esta base, se analiza la evolución de las comunidades online, desde los primeros foros hasta las actuales plataformas sociales, entendiendo las dinámicas de la cultura participativa y las formas contemporáneas de interacción.
El segundo resultado de aprendizaje del curso se centra en el diseño y gestión: creación de contenido orientado a la participación, planificación editorial, storytelling y co-creación (UGC), así como la moderación y dinamización de la comunidad. Finalmente, el tercer resultado aborda la medición de resultados y la toma de decisiones basada en métricas y analíticas, de modo que los estudiantes puedan no solo gestionar comunidades digitales, sino evaluarlas y optimizarlas estratégicamente.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
RDA 1: Diseñar estrategias para la gestión y crecimiento de comunidades digitales.
Criterio de evaluación 1: Concibe las características y necesidades de la comunidad digital para definir objetivos de gestión y crecimiento.
Criterio de evaluación 2: Diseña estrategias de contenido, interacción y crecimiento coherentes con los objetivos y la plataforma digital.
RDA 2: Aplicar herramientas de análisis y moderación en la administración de comunidades en redes sociales.
Criterio evaluación 1: Aplica herramientas de análisis para monitorear el comportamiento, la participación y el desempeño de la comunidad.
Criterio evaluación 2: Emplea técnicas de moderación para gestionar interacciones y contenidos de forma ética y efectiva.
RDA 3: Evaluar el impacto de la participación y el engagement en la construcción de comunidades digitales
Criterio evaluación 1: Evalúa indicadores de participación y engagement para analizar el desarrollo de la comunidad digital.
Criterio evaluación 2: Recomienda acciones estratégicas a partir del impacto de la participación en la comunidad digital.