El aseguramiento de la calidad en las asignaturas diseñadas para los EVA es un aspecto fundamental para garantizar la efectividad del proceso educativo en línea. Al llevar a cabo estas prácticas de validación, se busca asegurar que los aprendizajes logrados por los estudiantes sean significativos y pertinentes con los requerimientos laborales y sociales. El aseguramiento de la calidad en las asignaturas desarrolladas en los EVA constituye un elemento fundamental para garantizar la efectividad del proceso educativo virtual.

Según la International Organization for Standardization (2020), en su Norma ISO 9000:2015, el aseguramiento de la calidad es la parte de la gestión orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad. Una relación de este término con el contexto de la educación en línea la plantean Francisco-Pérez et al., (2017), quienes señalan que la calidad en los EVA no solo implica aspectos técnicos y de diseño, también integra dimensiones pedagógicas, tecnológicas y organizacionales que aseguran una experiencia educativa significativa. Su importancia radica en varios aspectos críticos. En primer lugar, permite garantizar la coherencia entre los Resultados de Aprendizaje, los contenidos digitales y las actividades de evaluación propuestas, asegurando que el diseño instruccional responda efectivamente a las necesidades formativas de los estudiantes. En segundo lugar, el aseguramiento de la calidad contribuye a la creación de experiencias de aprendizaje equitativas y accesibles, considerando la diversidad de perfiles y contextos de los estudiantes. Esto implica la adaptación de contenidos, la implementación de estrategias de apoyo diferenciadas y la consideración de aspectos técnicos que faciliten el acceso a los recursos didácticos.

Las funciones del profesor editor en los EVA son esenciales para garantizar la coherencia pedagógica y la efectividad de los procesos de enseñanza y de aprendizaje en la virtualidad. Para Bates (2019), el Diseño Instruccional en los EVA requiere una cuidadosa planificación y estructuración que va más allá de la simple digitalización de contenidos, demandando una experticia específica en la configuración y secuenciación de experiencias de aprendizaje. El profesor editor cumple un rol fundamental en la articulación de la secuenciación didáctica, considerando diferentes enfoques de aprendizaje. Su función implica la organización sistemática de los contenidos digitales y las actividades de evaluación que respondan tanto a la lógica disciplinar como a los principios pedagógicos seleccionados, ya sean conductistas, cognitivistas, constructivistas o conectivistas. Esta labor requiere un profundo entendimiento de cómo los estudiantes construyen sus conocimientos y adquieren habilidades a través de estos ambientes virtuales.

Los EVA han contribuido a transformar de manera significativa la educación del siglo XXI, estableciendo nuevos paradigmas en la forma de concebir y desarrollar los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Bajo este contexto, la implementación de estándares de calidad se ha convertido en un elemento fundamental que garantiza la efectividad y pertinencia de los cursos o asignaturas en línea. Los estándares de calidad en los EVA comprenden un conjunto de criterios y directrices que abarcan múltiples dimensiones del proceso educativo virtual, incluyendo aspectos pedagógicos, tecnológicos y de gestión administrativa. Estos criterios se orientan al aseguramiento de experiencias educativas significativas y coherentes, además, deben responder a las necesidades específicas de los principales actores del proceso educativo: estudiantes y docentes.

2.1.1. Definiciones de Estándar y Calidad.

Según la Real Academia Española (2020), un estándar es aquello que “sirve como tipo, modelo, norma, patrón o referencia”, mientras que la calidad se refiere a la “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”. Otra definición que tomamos del Diccionario de la Lengua Española sobre la calidad es la “adecuación de un producto o servicio a las características especificadas”.

Si establecemos una conexión entre estas definiciones y la asociamos con el contexto del Diseño Instruccional en la Virtualidad, un estándar de calidad es un producto de referencia que facilita la tarea de fijar unas condiciones mínimas para que los aspectos y características de un producto, en este caso un EVA o un producto multimedia, satisfaga de forma eficiente las necesidades de sus usuarios. García-Peña et al., (2023) plantean que un estándar de calidad se refiere a aquel elemento fundamental para asumir que el EVA está bien estructurado, que permite validar si el curso realmente aporta conocimiento al estudiante y evaluar el proceso educativo desarrollado de forma virtual.

En este sentido, los estándares de calidad se basan en proporcionar confianza a las sociedades, las instituciones educativas y los estudiantes de que lograrán aprendizajes de calidad, debidamente indicados a través de los Resultados de Aprendizaje y los contenidos de aquellos cursos o asignaturas que se les ofrecen usando los EVA. También se refiere al grado de cumplimiento de los requisitos que debe mostrar y satisfacer el diseño de un EVA para valorar y asegurar la calidad de los procesos formativos llevados a cabo en esos ambientes virtuales.

2.1.2. Categorías para validar la calidad de asignaturas creadas en los EVA.

Las propuestas para un concepto de calidad orientado hacia las modalidades asociadas a la Educación a Distancia han sido diversas. Una de las propuestas más conocidas fue elaborada por el Institute for Higher Education Policy (2000), en la que se establece un conjunto de estándares de calidad organizados en siete categorías. Facilitaremos su lectura a través de la Figura 1.

Para cada categoría, se despliegan diversos elementos de referencia para alcanzar un grado óptimo de calidad. Por ejemplo, en la categoría Proceso de Enseñanza/Aprendizaje (Teaching/Learning Process), se contemplan un conjunto de requisitos que señalaremos en la figura 2:

García-Aretio et al., (2007), con base en lo especificado por el Institute for Higher Education Policy, plantean una serie de requerimientos para gestionar la calidad de la formación educativa en los EVA. Señalaremos estos requerimientos a través de la figura 3.

La adopción de estándares de calidad para validar el diseño de los EVA es necesaria por diversas razones, una de ellas es garantizar que estos ambientes virtuales cumplan con criterios rigurosos de accesibilidad, usabilidad y eficacia pedagógica. Otra razón es que los estándares de calidad promueven la coherencia y la comparabilidad entre diferentes EVA, facilitando la interoperabilidad y la reutilización de recursos multimedia u otros formatos de contenidos digitales. Al establecer indicadores claros, los diseñadores instruccionales llevarán a cabo mejoras continuas por medio de una evaluación sistemática y retroalimentaciones necesarias para la optimización constante del proceso educativo en esos ambientes virtuales.

El docente o profesor editor asegura la coherencia entre los Resultados de Aprendizaje, contenidos digitales y las actividades de evaluación propuestas. Su trabajo incluye la validación de recursos educativos, la verificación de la accesibilidad de los materiales y la implementación de estrategias que promuevan la interactividad y el compromiso estudiantil. La configuración técnico-pedagógica realizada por el profesor editor también contempla la incorporación de elementos que faciliten el aprendizaje autodirigido, aspecto que es fundamental en la educación virtual. Puede ser a través de la implementación de guías, rúbricas y recursos de apoyo que orienten este proceso de aprendizaje.

2.2.1. Funciones de un profesor editor en los EVA.

Un docente o profesor editor en la mayoría de las Plataformas LMS es todo aquel usuario que está facultado para editar los contenidos y actividades, gestionar y administrar el desarrollo académico de un curso en un EVA (Dávila y Ruiz-Bolívar, 2016). Fundamentalmente, cada profesor editor tendrá privilegios para realizar las funciones que describimos en la figura 4.

Para ejercer el rol de editor en un EVA debe activar el modo de edición de un curso. En las interfaces que disponen las plataformas LMS se consigue una opción titulada Activar Edición, la cual suele ubicarse en la esquina superior derecha de una interfaz. También podemos encontrar esta opción en el bloque de Administración que, por lo general, se ubica en alguno de los lados de la pantalla del computador. Al principio de la edición, el EVA está vacía de contenidos digitales y actividades de evaluación. Progresivamente, este ambiente virtual se irá configurando para cumplir con su principal propósito.

El proceso de edición se activa o se desactiva. Un trabajo de edición será exitoso en la medida en que se fundamente en una programación didáctica previamente establecida para impartir el curso, cuidando la relevancia y configuración adecuada de los contenidos digitales y actividades de evaluación agregadas para facilitar el logro de los Resultados de Aprendizaje propuestos.

2.2.2. Secuenciación didáctica basada en los enfoques de aprendizaje.

Según Frade-Rubio (2009), la secuenciación didáctica es el conjunto de actividades que, articuladas entre sí en una situación didáctica, desarrollan las competencias del estudiante. Por su parte, Tobón et al., (2010), señalan que son actividades de aprendizaje y de evaluación que, de forma articulada y con la mediación de un docente, buscan el logro de determinadas metas educativas apoyado por una serie de recursos y materiales de apoyo. Con base en estas definiciones, podemos señalar que una secuenciación didáctica se refiere al orden específico de los componentes de un ciclo de enseñanza y de aprendizaje bajo un hilo conductor coherente que los unifique.

Desde el enfoque cognitivo del aprendizaje, una forma de estructurar la secuenciación didáctica para un EVA sería la siguiente:

• Organizar el contenido a través de materiales didácticos que fomenten el placer por el estudio: Presente los conceptos de manera estructurada y secuencial, comenzando por los conceptos más básicos y avanzando hacia los más complejos. Aplique el método inductivo con ejemplos particulares para generar conceptos o aplicaciones generales. Esto ayudará a los estudiantes a construir una base sólida de conocimientos y relacionar los nuevos conceptos con los previamente aprendidos.
• Relacionar el nuevo conocimiento con el conocimiento previo: Antes de introducir un nuevo concepto, haga preguntas o actividades que ayuden a los estudiantes a recordar y activar sus conocimientos previos relacionados con el contenido o tema. Esto permitirá establecer conexiones significativas entre lo que ya saben y lo que están aprendiendo.
• Utilizar ejemplos y analogías: Proporcione ejemplos concretos y situaciones prácticas que ilustren la aplicación de los conceptos en la vida real. Proponga tareas auténticas vinculadas con situaciones reales. También puede utilizar analogías o comparaciones para ayudar a los estudiantes a comprender mejor los nuevos conceptos al relacionarlos con situaciones problemáticas que les resulten familiar.
• Fomentar la participación activa y el aprendizaje socializado: Diseña actividades interactivas que requieran la participación activa del estudiante, como resoluciones de problemas, discusiones en grupo o proyectos colaborativos. Esto permitirá aplicar los conceptos de manera práctica y construir su propio conocimiento a través de la interacción con el docente y otros estudiantes.
• Proporcionar retroalimentación significativa: Ofrece retroalimentación específica y constructiva sobre el desempeño de los estudiantes, destacando tanto sus aciertos como las áreas en las que pueden mejorar. Realizar acompañamiento tutorial sin anular el potencial creativo de los estudiantes. Enfatizar la aplicación de estrategias de autorregulación del trabajo y aprendizaje autónomo. Esto ayudará a corregir errores y consolidar su comprensión de los conceptos.
• Utilizar elementos visuales y gráficos: Use imágenes, gráficos, diagramas para representar visualmente los conceptos y ayudar a los estudiantes a asimilarlos.
• Simulaciones y juegos: Cree simulaciones interactivas y juegos educativos que permitan a los estudiantes experimentar y aplicar los conceptos de una manera práctica.

Desde el enfoque constructivista del aprendizaje, recomendamos una forma de configurar una secuenciación didáctica para un EVA:

• Activar conocimientos previos: Como actividades iniciales, puede implementar cuestionarios diagnósticos interactivos, propiciar la creación de mapas mentales colaborativos sobre conceptos previos, desarrollar foros de discusión para explorar experiencias relacionadas y asignar actividades de reflexión individual sobre conocimientos existentes.
• Conectar con nuevos conocimientos: Como actividades de vinculación, puede presentar organizadores gráficos sobre los contenidos o temas por medio de recursos multimedia, desarrollar analogías y comparaciones en espacios colaborativos, implementar estudios de caso que conecten lo conocido con lo nuevo y crear puentes cognitivos a través de recursos interactivos.
• Construir el nuevo conocimiento: Como actividades de desarrollo, propicie el análisis de los contenidos digitales con guías de observación estructuradas, asigne participaciones en seminarios virtuales o videoconferencias interactivas, desarrolle proyectos colaborativos en equipos desde la virtualidad y asigne productos digitales que evidencien la comprensión de los contenidos planteados.
• Consolidar los conocimientos adquiridos: Como actividades de integración, puede llevar a cabo la creación de portafolios digitales, desarrollar wikis colaborativas, asignar la elaboración de organizadores gráficos integradores y presentaciones virtuales de proyectos.
• Aplicar los conocimientos adquiridos: Como actividades de transferencia, propicie la resolución de problemas en contextos reales, asigne el desarrollo de proyectos de aplicación práctica, creación de propuestas innovadoras y simulaciones virtuales de situaciones cotidianas o profesionales.
• Aplicar la metacognición y evaluación: Como actividades de reflexión y valoración, lleve a cabo el registro de diarios reflexivos digitales y aplique rúbricas de autoevaluación en línea. Además, organice espacios para la coevaluación entre pares y cree portafolios de evidencias digitales.

Como consideraciones finales, puede implementar para ambas secuenciaciones didácticas la retroalimentación continua por medio de herramientas web, llevar a cabo un acompañamiento permanente en espacios sincrónicos y asincrónicos, flexibilizar tiempos y recursos según necesidades e intereses de cada estudiante e integre herramientas o aplicaciones web apropiadas según el Resultado de Aprendizaje a lograr y el contenido abordado.

2.2.3. Aprendizaje autodirigido y su relevancia con los EVA.

Para Garrison (1997), el aprendizaje autodirigido deriva de la interacción de tres elementos: autogestión, automonitoreo y motivación. La autogestión implica la toma de control del estudiante para modelar las condiciones que permitan el logro de determinados objetivos de aprendizaje. El automonitoreo alude a la habilidad del estudiante para ir evaluando sus propios procesos cognitivos y metacognitivos, mientras que la motivación se refiere al impulso para iniciar y mantener el esfuerzo hacia el aprendizaje.

El aprendizaje autodirigido es un proceso mediante el cual los estudiantes toman la iniciativa para diagnosticar sus necesidades de aprendizaje, formular objetivos, identificar recursos, seleccionar e implementar estrategias de aprendizaje y evaluar sus resultados educativos. En atención al uso de los EVA, esta definición adquiere especial relevancia, ya que estos ambientes virtuales proporcionan flexibilidad temporal y espacial, permitiendo que los estudiantes gestionen su propio ritmo de aprendizaje y organicen su tiempo de estudio según sus necesidades individuales. Esta es una característica clave para el desarrollo de la autodirección en el aprendizaje.

Siemens (2004), en su teoría del Conectivismo, expresa que el aprendizaje en la era digital ocurre a través de conexiones dentro de redes, donde la tecnología y los escenarios virtuales juegan un papel fundamental en cómo las personas aprenden y acceden al conocimiento. Los EVA proporcionan el ecosistema ideal para el desarrollo del aprendizaje autodirigido, ya que ofrecen a los estudiantes herramientas y recursos que facilitan su formación autónoma.

Los EVA ofrecen una amplia gama de contenidos digitales y herramientas interactivas que los estudiantes pueden explorar y utilizar según sus preferencias y estilos de aprendizaje. Esto incluye los recursos multimedia, foros de discusión, wikis, blogs y otras actividades colaborativas que fomentan la construcción activa del conocimiento. La metacognición, como un elemento esencial para el aprendizaje autodirigido, se ve potenciada en los EVA a través de herramientas de seguimiento y autoevaluación. Los estudiantes pueden monitorear su progreso, reflexionar sobre sus estrategias de aprendizaje y ajustar sus métodos según lo necesario. Los sistemas de retroalimentación automática y las analíticas de aprendizaje proporcionan información valiosa para la autorregulación del proceso de aprendizaje.

Los EVA facilitan la creación de comunidades de aprendizaje virtual donde los estudiantes pueden interactuar con pares y expertos, compartir conocimientos y experiencias, además, desarrollar habilidades de colaboración, manteniendo siempre el control sobre su proceso de aprendizaje. Esta interacción enriquece el aprendizaje autodirigido al proporcionar diferentes perspectivas y recursos adicionales. El rol del docente en este contexto se transforma, pasando de ser un transmisor de conocimiento a un facilitador que guía y apoya el aprendizaje autodirigido. En este sentido, los EVA permiten a los docentes diseñar experiencias que fomenten la autonomía, proporcionando al mismo tiempo el andamiaje necesario para que los estudiantes desarrollen sus habilidades de autodirección.

Finalmente, para maximizar el potencial del aprendizaje autodirigido en los EVA, es fundamental que estén diseñados teniendo en cuenta los principios de usabilidad, accesibilidad y adaptabilidad. La interfaz debe ser intuitiva y los contenidos deben estar organizados de manera que faciliten la navegación y el acceso a la información. Esto permitirá que los estudiantes se concentren en su proceso de aprendizaje en lugar de enfrentarse a barreras técnicas.