Estimado compañero, me parece particularmente importante tu observación sobre "la falta de toma de decisiones a tiempo", porque ahí está el verdadero problema. Yahoo! probablemente sabía que debía cambiar, pero no actuó con la velocidad necesaria. Como menciona Christensen (1997) llamó "el dilema del innovador": a veces el éxito pasado se vuelve la trampa que impide la transformación. Las empresas exitosas tienen tanto que perder que prefieren no arriesgar, y eso termina siendo más peligroso que innovar. Tu punto sobre revisar frecuentemente los modelos de negocio es importante, especialmente hoy que todo cambia tan rápido. De hecho, Osterwalder y Pigneur (2013) sugieren que las empresas necesitan validar constantemente su propuesta de valor y estar dispuestas a pivotar cuando el contexto lo requiere. Yahoo! tenía los recursos, la marca y el talento, pero les faltó esa capacidad de autocrítica y reinvención que mencionas.
Referencias:
Christensen, C. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons.
Referencias:
Christensen, C. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons.