Estimada Josselyn
Tu planteamiento es consistente, especialmente al resaltar que la disrupción nace de cuestionar los supuestos de la industria y de atender necesidades que el mercado ha hecho a un lado. Sin embargo, vale la pena complementar, que comprender las insatisfacciones ocultas del cliente no basta si la organización no está dispuesta a modificar su lógica interna. Existen empresas que identifican correctamente las tareas que deben realizar, pero tienden a fallar al momento de transformar sus procesos para sostener una propuesta verdaderamente distinta. El reto no es solo detectar oportunidades desatendidas, sino alinear el modelo de negocio completo para capturar ese nuevo valor antes de que los competidores reaccionen.
Finalmente, coincido en que la experimentación continua es crucial, pero debe acompañarse de un criterio estratégico que permita decidir qué aprendizajes escalar y cuáles descartar. Estos elementos fortalecen la capacidad de una empresa para descubrir oportunidades disruptivas y también para convertirlas en ventajas sostenibles.
Bibliografía
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Smith, A., & Papadakos, T. (2014). Value Proposition Design. Wiley.
Tu planteamiento es consistente, especialmente al resaltar que la disrupción nace de cuestionar los supuestos de la industria y de atender necesidades que el mercado ha hecho a un lado. Sin embargo, vale la pena complementar, que comprender las insatisfacciones ocultas del cliente no basta si la organización no está dispuesta a modificar su lógica interna. Existen empresas que identifican correctamente las tareas que deben realizar, pero tienden a fallar al momento de transformar sus procesos para sostener una propuesta verdaderamente distinta. El reto no es solo detectar oportunidades desatendidas, sino alinear el modelo de negocio completo para capturar ese nuevo valor antes de que los competidores reaccionen.
Finalmente, coincido en que la experimentación continua es crucial, pero debe acompañarse de un criterio estratégico que permita decidir qué aprendizajes escalar y cuáles descartar. Estos elementos fortalecen la capacidad de una empresa para descubrir oportunidades disruptivas y también para convertirlas en ventajas sostenibles.
Bibliografía
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Smith, A., & Papadakos, T. (2014). Value Proposition Design. Wiley.