Considero que el principal beneficio de la innovación en el modelo de negocio (BMI) no es la ganancia de eficiencia a corto plazo, sino la creación de una ventaja competitiva sistémica que es inherentemente difícil de imitar.
Mientras la innovación de producto puede ser copiada rápidamente, la BMI consiste en reconfigurar la forma en que toda la compañía opera su contenido, estructura y gobernanza para que el nuevo valor sea "nuevo ante el mundo" (Zott & Amit, 2016). Este diseño a nivel de sistema genera funcionalidad y resultados completamente diferentes, como se vio en el caso de Apple con el iPod y iTunes, donde la innovación trascendió el dispositivo y se adentró en la industria musical para reclamar una porción mayor del pastel.
Esta ventaja se refuerza con la disciplina ágil. Al aplicar el enfoque Lean, la empresa se enfoca en la eliminación de lo inútil y en el ciclo de aprender, medir y pivotar más rápido que la competencia. Esto asegura que, para cuando los rivales descifren la nueva propuesta de valor, la empresa innovadora ya habrá perfeccionado y blindado su sistema operativo interno, garantizando un flujo constante de nuevas oportunidades de creación de valor para todos sus grupos de interés
Referencia
Zott, C., & Amit, R. (2016). Cómo innovar en modelos de negocio.