¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

Re: ¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

by VILMA MARIBEL GUAñA GUANO -
Number of replies: 0
Estoy de acuerdo con el planteamiento expuesto y, como aporte adicional, considero pertinente ampliar la argumentación desde la experiencia del colaborador y la sostenibilidad del Employer Branding en el largo plazo.
Además de la ética y el propósito organizacional, la pandemia visibilizó la importancia de la experiencia del colaborador (Employee Experience) como eje central de la marca empleadora. No se trata únicamente de cómo la organización actuó en un momento crítico, sino de cómo capitalizó ese aprendizaje para rediseñar procesos, estilos de liderazgo y políticas de TTHH. Las empresas que transformaron esas prácticas en modelos permanentes de flexibilidad, escucha activa y bienestar integral lograron fortalecer su propuesta de valor al empleado más allá del contexto pandémico.
El Employer Branding postpandemia se consolida cuando existe alineación entre liderazgo, cultura y comunicación interna. La confianza mencionada por Gallup (2022) no se construye de forma espontánea, sino mediante liderazgos coherentes, cercanos y responsables. En este sentido, la comunicación transparente deja de ser una acción reactiva para convertirse en una competencia organizacional clave, capaz de sostener el compromiso incluso en escenarios de incertidumbre económica o social.
Finalmente, coincido en que la pandemia redefinió los criterios de atracción y retención del talento, pero agrego que hoy los colaboradores actúan como agentes activos de la reputación empleadora. A través de redes sociales y plataformas laborales, comparten sus experiencias reales, lo que refuerza o debilita la marca empleadora. Por ello, las organizaciones deben asumir que el Employer Branding, ya no se gestiona únicamente desde marketing o recursos humanos, sino desde una estrategia integral, ética y humana que se refleje de manera consistente en la experiencia cotidiana del colaborador.
Bibliografía
Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). (2021). Work and working lives in the COVID-19 pandemic. CIPD.
Backhaus, K., & Tikoo, S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, 9(5), 501–517. https://doi.org/10.1108/13620430410550754
Minchington, B. (2010). Employer brand leadership: A global perspective. Collective Learning Australia.