¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

de FRANCISCO JHOEL JIMéNEZ ROCHE -
Número de respuestas: 2

La construcción de una marca empleadora en el escenario post-pandemia se consolida como una estrategia clave y necesaria para las organizaciones que buscan atraer, retener y comprometer al talento en entornos laborales altamente cambiantes. La crisis sanitaria transformó profundamente la relación entre las personas y el trabajo, desplazando el foco desde los beneficios tangibles hacia la experiencia interna del colaborador, el liderazgo y la seguridad psicológica.

Desde el enfoque de las 8 palancas del Employer Branding, se evidencia que la reputación de la marca empleadora ya no depende únicamente de la imagen externa, sino principalmente de la calidad de la gestión interna, especialmente del rol de los líderes como garantes del bienestar, la confianza y la estabilidad emocional de los equipos. En este contexto, la estructura gerencial y el liderazgo cercano se convierten en factores determinantes para la permanencia del talento.

Asimismo, el Employer Branding ha evolucionado hacia un modelo digital, impulsado por el uso de redes sociales, la transparencia organizacional y la digitalización de los procesos de talento humano. Esta transformación resulta fundamental para conectar con las nuevas generaciones, quienes valoran la coherencia entre el propósito organizacional, el discurso digital y las prácticas reales de la empresa. La flexibilidad laboral emerge como uno de los principales motores de retención en la etapa post-COVID.

Finalmente, la post-pandemia no representa una limitación para el Employer Branding, sino una oportunidad estratégica para fortalecerlo desde un enfoque más humano, sostenible y alineado con la cultura, los valores y la experiencia del colaborador. Las organizaciones que logran integrar propósito, liderazgo efectivo, flexibilidad y coherencia interna fortalecen su identidad como empleadores y consolidan su competitividad en el mercado laboral.


Bibliografia:

  • Blasco López, M. F., Rodríguez Tarodo, A., & Fernández Lores, S. (2014). Employer branding: La gestión de la marca empleadora. Madrid: ESIC Editorial.

  • Chiavenato, I. (2017). Gestión del talento humano. Bogotá: McGraw-Hill.

  • García-Cali, E., Valle-Ospino, A., & Céspedes-Garrido, C. (2020). Gestión del talento humano y seguridad psicológica en contextos de crisis. Revista de Ciencias Sociales, 26(4), 145-160.

  • Joven-Tolosa, M., & Pérez-Rueda, J. (2024). Digital Employer Branding: estrategias para atraer talento en la era post-pandemia. Revista Iberoamericana de Gestión Humana, 12(1), 33-48.

  • Taruchain-Pozo, D., & Revelo-Oña, M. (2023). Flexibilidad laboral y retención del talento en organizaciones post-COVID-19. Revista Latinoamericana de Recursos Humanos, 9(2), 75-89.



En respuesta a FRANCISCO JHOEL JIMéNEZ ROCHE

Re: ¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

de JOHNY JAVIER MORA CHARANCHI -
Estimado Francisco:

Es muy interesante el anális que realizas, únicamente quisiera complementar tu estudio mencionando que el employer branding no es un concepto nuevo como metodó para atraer y/o retener al mejor al talento humano, ya que podemos observar que la busqueda por implementar esta práctica viene desde años atrás, así lo demuestra la publicación de [Gavilan, D., Avelló, M. y Fernández Lores, S. (2013)]; en el que señala: "Para incrementar el nivel de compromiso afectivo de los empleados con la marca es necesario desarrollar estrategias combinadas de marketing y recursos humanos que aprovechen la funcionalidad propia de la gestión de las personas y la característica orientación al cliente que posee el marketing".

Bajo este contexto podemos concluir que este y varios estudios se han realizado con anterioridad y aún así no tuvieron mayor relevancia hasta que llegó la pandemia del COVID19, la cual se convirtió en uno de los potenciadores para que el empoyer branding se encuentre entre lo principales diferenciadores que deben tener las organizaciones si quieren atraer y retener el mejor talento humano.

Pero no siempre el hecho de que esto sea una tendencia global, significa que su implementación se pueda realizar de la noche a la mañana. Así lo demuestra el tiempo que lleva en el mercado esta práctica y lo poco que se había manifestado en la época anterior a la pandemia.

Un estudio realizado por (StudySmarter for Business, 2023) nos muestra los principales retos o desafios que enfrenta una organización al querer estructurar una marca empleadora en la epoca actual:

a) El costo para su implementación, sobretodo en oranizaciones nuevas o pequeñas.
b) La falta de compromiso o poca conexión de los colaboradores con el plan de implementación.
c) Cultura o filosofia organizacional inexistente o mal definida.

Así pues, podemos denotar las ventajas de estructurar una marca empleadora en la epoca actual para la organización, así tambien observamos que no es una tarea fácil. Por lo que, es mandatorio iniciar lo más pronto posible con su implementación para que de presentarse novedades o hallazgos, estos puedan ser resueltos o realineados oportunamente, reduciendo los costos de impacto que la omisión o no implementación de la misma puedan generar.

Referencias:

-Gavilan, D., Avelló, M. y Fernández Lores, S. (2013). "Employer branding: la experiencia de la marca empleadora y su efecto sobre el compromiso afectivo." [https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4261261.pdf]

-StudySmarter for Business, 2023. "What Are the Challenges of Employer Branding and How to Overcome Them?" [https://business.studysmarter.co.uk/blog/challenges-of-employer-branding/]
En respuesta a FRANCISCO JHOEL JIMéNEZ ROCHE

Re: ¿Es posible la construcción de una marca empleadora, luego de la pandemia?

de CAMILA ALEJANDRA ACEVEDO REGALADO -
Tu punto de vista acerca de la construcción de la marca empleadora post-pandemia es muy importante porque está acorde con los principios de Employer Branding.
Tu mención a las 8 palancas de Employer Branding es muy acertada porque la comunicación interna dejan de ser solo unas palancas para convertirse en lo que sostiene la empresa, lo cuál no es negociable. La transmisión interna de valores a través de una comunicación efectiva es lo que construye el sentimiento de pertenencia de los empleados (Bonichelli, 2021).
Muchos artículos muestran que uno de los principales obstáculos para cerrar las vacantes es la resistencia interna para las autorizaciones, problemas de agilidad y cultura de liderazgo

Referencias bibliográficas
Bonichelli, D. (2021). Marca Empleadora: La gestión de Recursos Humanos en tiempos de inestabilidad debido a la pandemia de COVID-19.

Encalada, M. L., Indacochea, D. M., Iperty, C. M. R., & Reyna, J. C. L. (2025).
Efecto de la marca empleadora en las preferencias laborales de la generación Z ecuatoriana: estudio pandemia y post pandemia. Sapientia Technological, 6(2), 44-64.