Luego de reflexionar sobre el hecho de que los algoritmos de recomendación funcionan como “editores invisibles” de nuestras historias, me permito plantear la siguiente pregunta: ¿hasta qué punto la transición hacia la “Economía de la Experiencia” (Web 3.0) obliga a las marcas a sacrificar su coherencia institucional en favor de una narrativa líquida, fragmentada y gobernada por la audiencia?
Algoritmos y narrativas en la "Economía de la Experiencia"
Número de respuestas: 1
En respuesta a CARLOS SANTIAGO OLMEDO CRIOLLO
Re: Algoritmos y narrativas en la "Economía de la Experiencia"
Carlitos,
Yo creo que, la 'Economía de la Experiencia' no obliga a las marcas a perder la coherencia como tal, sino más bien a redefinirla en los entornos narrativos más participativos. Pine y Gilmore (1999) sostienen que las experiencias memorables se convierten en el principal valor económico; esto implica que las marcas deben diseñar relatos que conecten a nivel emocional con la audiencia, sin perder su identidad. En este sentido, considero que los algoritmos pueden fragmentar la narrativa, sí, pero es el propósito de marca el que actúa como eje de coherencia frente a la co-creación de la audiencia, en el largo plazo.
Yo creo que, la 'Economía de la Experiencia' no obliga a las marcas a perder la coherencia como tal, sino más bien a redefinirla en los entornos narrativos más participativos. Pine y Gilmore (1999) sostienen que las experiencias memorables se convierten en el principal valor económico; esto implica que las marcas deben diseñar relatos que conecten a nivel emocional con la audiencia, sin perder su identidad. En este sentido, considero que los algoritmos pueden fragmentar la narrativa, sí, pero es el propósito de marca el que actúa como eje de coherencia frente a la co-creación de la audiencia, en el largo plazo.