Es menester conocer la importancia de la entrevista por competencias, tal como explica Poblete Ruiz (2004), quien señala que la entrevista busca estructurar el proceso de selección para obtener información precisa sobre conocimientos, habilidades y actitudes del candidato, este enfoque reduce la improvisación y asegura que todos los postulantes sean evaluados bajo los mismos criterios, en un contexto virtual, esta metodología sigue siendo válida, ya que lo esencial no es el medio, sino la claridad del modelo de entrevista y la capacidad del entrevistador para explorar las competencias relevantes.
Sin embargo, Robbins y Judge (2019) advierten que la virtualidad introduce nuevos retos, como la necesidad de generar confianza y reducir la ansiedad del candidato a través de un clima adecuado, Poblete Ruiz (2004) también subraya la importancia de tranquilizar al entrevistado y evitar prejuicios, lo cual en una entrevista virtual requiere un esfuerzo adicional en comunicación no verbal y manejo de la tecnología.
Finalmente, Dessler (2020) plantea que la efectividad de la entrevista depende de cómo se integren las evidencias obtenidas con otras herramientas de selección, como pruebas psicométricas o referencias., en este sentido, la entrevista virtual por competencias puede alcanzar los mismos resultados que una presencial, siempre que se planifique cuidadosamente, se usen guías estructuradas y se complementen con otros instrumentos que validen la información.
Bibliografía
Poblete Ruiz, M. (2004). Entrevista enfocada en competencias. Revista de Servicio Civil.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional. Pearson.
Dessler, G. (2020). Administración de recursos humanos. Pearson.