Desde la perspectiva de Talento Humano, considero que una entrevista de selección virtual sí puede generar resultados equivalentes a una entrevista presencial, pare ello se debe tomar en cuenta la planificación y la estructura. Siguiendo el enfoque de entrevista por competencias.
De acuerdo con la lectura Entrevista enfocada en competencias, este tipo de entrevista se centra en identificar, como lo habíamos analizado en clases las conductas pasadas del candidato como predictor de su desempeño futuro, utilizando preguntas estructuradas, criterios definidos y evidencias observables. Estos elementos no dependen necesariamente de la presencialidad, sino de la capacidad del entrevistador para guiar el proceso, analizar respuestas y evaluar competencias clave como la toma de decisiones, el trabajo bajo presión o la orientación a resultados. Cabe aclarar que la entrevista virtual exige mayor preparación técnica, claridad en la comunicación y un manejo consciente de posibles limitaciones, como la pérdida de algunos elementos del lenguaje no verbal o problemas de conectividad.
Considerando el enfoque de Chiavenato, quien sostiene que la entrevista de selección es una herramienta clave para evaluar la adecuación entre el perfil del candidato y las exigencias del puesto, siempre que se base en criterios claros y sistemáticos.
El autor señala que las entrevistas estructuradas, orientadas a competencias y comportamientos, permiten obtener información válida y confiable sobre el desempeño futuro del postulante, independientemente del medio utilizado.
En este sentido, una entrevista virtual bien planificada puede alcanzar resultados comparables a una entrevista presencial, ya que el factor determinante no es el espacio físico, sino la calidad de las preguntas, la objetividad del evaluador y la correcta interpretación de las evidencias conductuales.
Esto refuerza la idea de que la virtualidad, lejos de limitar el proceso, puede convertirse en una alternativa eficaz dentro de los sistemas modernos de selección de talento humano.
BIBLIOGRAFÍA
Poblete, M. (2005). Entrevista enfocada en competencias: La entrevista pieza fundamental del proceso de selección de personal. Revista de Servicio Civil.
Chiavenato, I. (2017). Gestión del talento humano (4.ª ed.). McGraw-Hill Education.