Se puede tener resultados similares con entrevistas de selección virtuales, pero esto depende del contexto en el que encontremos y el rol evaluado para la selección. Los procesos virtuales han demostrado tener efectividad para evaluar competencias y habilidades blandas, en estos medios se pueden usar herramientas adecuadas que integran procesos completos. Cómo menciona (Garcés Lescano, Silva , & Moreno, 2022) que junto a la realización de las entrevistas virtuales se aplique revisión de perfiles profesiones que estén adaptadas a medios que puedan verificarse y el uso de la herramienta como Linkedln; a más de ello se debe de guardar coherencia entre lo expuesto por los postulantes con la información digital que se presenta y tomar en consideración las referencias que guarde cada uno de los postulantes.
Los medios digitales generan resultados, pero estos deben de estar estructurados con criterios sólidos y que se complementen con herramientas que validen información para la validación de currículum y de datos. (Orellana & Sánchez, 2006) nos muestra que los entornos virtuales poseen alto potencial documental, conversacional y observacional, donde la información no se puede modificar, cambiar o perder, permitiendo la recolección de datos duraderos, la virtualidad no reduce la información, sí que está se transforma evitando pérdidas de transcripciones y la implementación en empresas representa una ventaja competitiva.
(Martínez, 2022) Las ventajas que representa es la eficiencia por tiempo y los costos, donde no es necesarios desplazamientos y coordinaciones logísticas complejas que se realizan en pruebas de entrevistas presenciales, de esta forma beneficia en el tiempo empleado; en los medios digitales se puede grabar la entrevista que en lo posterior se puede verificar objetivamente los datos, los retos que se pueden considerar es la limitación de observación del lenguaje no verbal donde las señales corporales están reducida donde puede variar el juicio si no se combina con otro tipo de herramientas al igual de la dependencia de equipos tecnológicos adecuados mejorando los procesos de selección. Cómo nos menciona (Sardi, 2021) la virtualidad no reduce la calidad del proceso, siempre que el selector cuente con la preparación técnica, metodológica y comunicacional necesaria.
En resumen, la entrevista de selección de personal mediante tecnologías de la información se posiciona como una herramienta efectiva y confiable en los procesos actuales de gestión del talento humano. La evidencia teórica y práctica revisada confirma que el formato virtual puede alcanzar resultados equivalentes a los de la entrevista presencial, siempre que se implemente con metodologías definidas, entrevistas estructuradas, entrevistadores bien preparados y complementada con otras técnicas evaluativas.
La virtualidad no representa una restricción inherente, sino una evolución del entorno interactivo que genera beneficios notables en eficiencia, alcance global y uso óptimo de recursos. Sin embargo, su éxito varía según el puesto, las competencias específicas a medir y el grado de análisis conductual necesario, lo que requiere una evaluación previa experta para garantizar su idoneidad.
Bibliografía
Garcés Lescano, A., Silva , M., & Moreno, K. (2022). Selección de talento humano a través de las redes sociales: un estudio de métodos mixtos. Digital Publisher.
Martínez, E. (2022). Diseño de un procedimiento para el reclutamiento y selección online de candidatos. Obtenido de Idict: https://www.redalyc.org/journal/1815/181574471001/?utm_source=chatgpt.com
Orellana, D., & Sánchez, C. (2006). TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS EN ENTORNOS VIRTUALES MÁS USADAS EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. Revista de Investigación Educativa, 205-222.
Sardi, B. (2021). Un aporte a la psicología laboral en tiempos de pandemia: la entrevista de selección de personal mediada por la tecnología. Obtenido de Acta Académica: https://www.aacademica.org/000-012/284.pdf