Para este foro he escogido las siguientes preguntas a respondes:
1. ¿Cómo están transformando los sistemas de información la dinámica empresarial e institucional en el marco de la Cuarta Revolución Industrial?
Actualmente las empresas estan pasando por un paso de digitalización, donde muchos procesos que anteriormente se desarrollaban por un departamento, se ha ido poco a poco pasando a una automatización realizada por sistemas inteligentes que implementan IA, Big Data, Machine Learning e inclusive usan IoT, esto se puede resumir en los siguientes puntos:
· Digitalización e interconexión: Actualmente ya los procesos no solo se dejan a las personas, sino que existe una cooperación entre la maquina y el ser humano, donde ambos actúan en conjunto para llevar acabo un proceso, mientras la maquina realiza la actividad, el personal encargado realiza el respectivo monitoreo de las actividades, para que en caso de presentarse alguna falla se pueda reaccionar de manera rápida y eficiente.
· Automatización inteligente: Ahora muchas tareas que antes eran repetitivas para las personas son automatizadas para que los equipos las realicen, inclusive recientemente muchos equipos implementan módulos de IA y machine learning para de esta manera predecir y optimizar dichas tareas, esto lo podemos ver en sistemas que se dedican a anticipar fallas para realizar mantenimientos predictivos evitando paros en la producción.
· Uso de Big Data y su implementación en la nube: Ahora podemos implementar sistemas en la nube que nos permite almacenar grandes volúmenes de datos, los cuales podemos compartirlos entre diferentes áreas y sedes, agilizando así el análisis de la data y evitando que esta dependa de un solo equipo local.
· Sistemas de información como fuente del negocio: Este es un paso muy importante en la industria 4.0, donde ya los sistemas dejan de ser simples herramientas y se vuelven clave para integrar procesos, controlar e inclusive documentar los procesos basándose en datos, los cuales permiten la toma de decisiones rápidas, por ejemplo, aquí entran los sistemas ERP los cuales se encargan de analizar la data.
· Implementación de nuevas tecnologías como apoyo: Dentro de este punto, podemos resaltar que ciertas empresas tales como las de manejo de materiales, implementan realidad aumentada para brindar una capacitación mas llevadera y sin riesgo de lesiones, esto permite el aprendizaje sea mas eficiente para el personal.
4. ¿Qué competencias digitales debe desarrollar un profesional para liderar procesos de transformación digital sustentados en sistemas de información inteligentes?
Considero que para poder liderar un proyecto un profesional debe dominar las siguientes competencias:
· Fundamentos de IA/Machine Learning aplicados al negocio: Aquí hago referencia a que no solo se debe usar IA, sino entender para que sirve y como podemos integrarlo con los sistemas.
· Arquitectura empresarial y diseño de soluciones: Se debe tener la capacidad de alinear procesos, datos, aplicaciones e infraestructura, por ejemplo, para este caso se debe poder usar marcos como TOGAF para diseñar arquitecturas escalables y limpias.
· Cloud + Big Data + manejo de infraestructura de datos: Se debe entender que es sistema va a escalar, para ello se debe analizar sistemas de almacenamiento en la nube y flujos de datos para que se pueda soportar los análisis que se realizan.
· Ciberseguridad, privacidad y gobernanza de datos: Aquí se debe a parte de implementar sistemas inteligentes, brindar la respectiva seguridad así evitamos ciberataques a los sistemas. Aquí podemos recalcar una de las practicas actuales mas comunes que implementan los sistemas que es el MFA.
Referencias
- National Institute of Standards and Technology. (2020). NIST Privacy Framework: A tool for improving privacy through enterprise risk management, Version 1.0.
- Vuorikari, R., Kluzer, S., & Punie, Y. (2022). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens—With new examples of knowledge, skills and attitudes. Publications Office of the European Union.
- World Economic Forum. (2025). The Future of Jobs Report 2025.