¿Por qué se señala que el assessment center es la herramienta de mayor predicción en el proceso de selección?
El Assessment Center o Assessment Centre es una técnica muy efectiva según lo mencionan varios autores, como lo señala Moreno (2023) menciona que el Assessment center es la herramienta de mayor predicción en el proceso de selección porque evalúa a los candidatos a partir de conductas observables en situaciones que simulan el contexto real del puesto, lo que permite anticipar con mayor precisión su desempeño futuro, además, integra diversas técnicas de evaluación, como entrevistas por competencias, pruebas psicométricas y ejercicios prácticos, lo que incrementa su validez y fiabilidad. Esta metodología reduce los sesgos subjetivos al basarse en criterios y competencias previamente definidos y en la observación realizada por evaluadores entrenados. De la misma manera, menciona que posibilita una evaluación integral del candidato, considerando tanto competencias técnicas como habilidades blandas, tales como el trabajo en equipo, la comunicación y la toma de decisiones, favoreciendo así decisiones de selección más objetivas y acertadas. Por su parte Galindo (2015), se considera la herramienta efectiva en el proceso de selección porque permite ver cómo actúa realmente el candidato frente a situaciones similares a las que enfrentará en su puesto de trabajo. A través de ejercicios muy prácticos, simulaciones y dinámicas, se evalúan comportamientos reales y no solo lo que la persona dice que haría. Además, al combinar varias técnicas de evaluación, se obtiene una visión y una perspectiva más completa y confiable del candidato. Esto facilita identificar a la persona más adecuada y anticipar con mayor precisión su desempeño futuro, especialmente en cargos de mayor responsabilidad. Finalmente, para Manga (2020), el AC permite evaluar al candidato en tiempo real, observando sus conductas y comportamientos frente a situaciones que simulan las demandas reales del trabajo. A través de ejercicios prácticos, se analiza cómo la persona actúa, decide y se relaciona en contextos similares al entorno laboral. Su valor predictivo se basa en el principio de que el comportamiento demostrado en situaciones simuladas anticipa el desempeño futuro en el puesto. Además, esta metodología no solo apoya la selección del candidato más adecuado, sino que también permite prever su adaptación y desarrollo dentro de la organización. De este modo, contribuye a reducir la rotación de personal y a mejorar la efectividad organizacional.
Referencias
Galindo, S. Y. T.(2015). Diseño de un proceso de assessment center (centros de evaluación) en la selección de candidatos para puestos gerenciales en una institución financiera. Recuperado de https://biblioteca-farmacia.usac.edu.gt/tesis/MAIES163.pdf
Manga Herrera, A. C. (2020). Assessment center como estrategia para el proceso de evaluación de desempeño a nivel organizacional. Recuperado de https://bibliotecadigital.udea.edu.co/server/api/core/bitstreams/c71dd820-a782-490d-a26c-2b84d6d9bf45/content
Moreno M, (2023). El Assessment Center como técnica de selección de personal eficaz en el mundo actual. Recupoerdao de https://repositori.uji.es/server/api/core/bitstreams/7595bfa0-410b-430a-ba6d-d3d6baf616c7/content