Muy interesante la opinion de la compañera Diana Guillermo en que entre los errores mas frecuentes esta la falta de compromiso real de la alta dirección. ya que esto influye en la comunicación interna dificultando así los procesos de calidad.
En respuesta a la pregunta ¿Cómo lograr que la ISO 9001:2015 deje de verse como un trámite y se convierta en una práctica real de mejora?
mi opinion es que para que la ISO 9001:2015 deje de ser percibida como un requisito meramente administrativo y se consolide como una herramienta efectiva de mejora, es indispensable su incorporación a la cultura organizacional y al ejercicio del liderazgo clínico y directivo. La alta dirección debe demostrar un compromiso constante y tangible, no limitado a la aprobación de documentos, sino orientado a impulsar el sistema de gestión de la calidad como un mecanismo para la prevención de errores, la gestión de riesgos y el fortalecimiento de los resultados en salud.
En este sentido, los Sistemas de Gestión de la Calidad deben gestionarse bajo un enfoque sistémico y estratégico, manteniendo como eje central la calidad y apoyándose en modelos que fomenten la mejora continua, lo que permite una integración efectiva del sistema en la práctica diaria y contribuye al fortalecimiento de la seguridad del paciente.
BIBLIOGRAFIA
- Anchiraico Alderete, Jesús Kliver, Salazar Velásquez, Cristhian, Huamancaja Arias, Judy, Huamancaja Espinoza, Rodrigo, & Peceros Oscco, Henry Hector. (2026). Implementación del modelo de gestión de calidad ISO 9001:2015 en revistas científicas. Revista InveCom , 6 (3), e603117. Publicación electrónica del 15 de enero de 2026. https://doi.org/10.5281/zenodo.17890894
- Reyes Chacón, David A., Cadena López, Aydé, & Rivera González, Gibrán. (2022). El Sistema de Gestión de Calidad y su relación con la innovación. Inter disciplina, 10(26), 217-240. Epub 04 de abril de 2022.https://doi.org/10.22201/ceiich.24485705e.2021.25.80975
En respuesta a la pregunta ¿Cómo lograr que la ISO 9001:2015 deje de verse como un trámite y se convierta en una práctica real de mejora?
mi opinion es que para que la ISO 9001:2015 deje de ser percibida como un requisito meramente administrativo y se consolide como una herramienta efectiva de mejora, es indispensable su incorporación a la cultura organizacional y al ejercicio del liderazgo clínico y directivo. La alta dirección debe demostrar un compromiso constante y tangible, no limitado a la aprobación de documentos, sino orientado a impulsar el sistema de gestión de la calidad como un mecanismo para la prevención de errores, la gestión de riesgos y el fortalecimiento de los resultados en salud.
En este sentido, los Sistemas de Gestión de la Calidad deben gestionarse bajo un enfoque sistémico y estratégico, manteniendo como eje central la calidad y apoyándose en modelos que fomenten la mejora continua, lo que permite una integración efectiva del sistema en la práctica diaria y contribuye al fortalecimiento de la seguridad del paciente.
BIBLIOGRAFIA
- Anchiraico Alderete, Jesús Kliver, Salazar Velásquez, Cristhian, Huamancaja Arias, Judy, Huamancaja Espinoza, Rodrigo, & Peceros Oscco, Henry Hector. (2026). Implementación del modelo de gestión de calidad ISO 9001:2015 en revistas científicas. Revista InveCom , 6 (3), e603117. Publicación electrónica del 15 de enero de 2026. https://doi.org/10.5281/zenodo.17890894
- Reyes Chacón, David A., Cadena López, Aydé, & Rivera González, Gibrán. (2022). El Sistema de Gestión de Calidad y su relación con la innovación. Inter disciplina, 10(26), 217-240. Epub 04 de abril de 2022.https://doi.org/10.22201/ceiich.24485705e.2021.25.80975