Concuerdo con lo mencionado por mi compañera Teran Lema quien expone de manera adecuada la relevancia del enfoque basado en riesgos como un elemento clave para la mejora continua del sistema de gestión de la calidad, destacando su carácter preventivo frente a una gestión meramente reactiva. Este planteamiento es coherente con la filosofía de la norma ISO 9001:2015, la cual introduce el pensamiento basado en riesgos como un eje transversal del sistema, reemplazando enfoques tradicionales centrados únicamente en la detección de fallas posteriores a su ocurrencia. En este sentido, el enfoque basado en riesgos fortalece la capacidad de la organización para anticiparse a escenarios adversos, reduciendo la probabilidad de no conformidades y contribuyendo a una mayor estabilidad y control de los procesos (International Organization for Standardization [ISO], 2015). Asimismo, el texto acierta al vincular este enfoque con la toma de decisiones estratégicas, ya que la evaluación sistemática de riesgos y oportunidades permite priorizar acciones, asignar recursos de manera más eficiente y alinear los procesos operativos con los objetivos estratégicos de la organización, lo cual es esencial en entornos altamente dinámicos y competitivos (Hoyle, 2017).
BIBLIOGRAFIA
International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements. ISO.
International Organization for Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk management — Guidelines. ISO.
Hoyle, D. (2017). ISO 9000 quality systems handbook (7th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315116764
BIBLIOGRAFIA
International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements. ISO.
International Organization for Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk management — Guidelines. ISO.
Hoyle, D. (2017). ISO 9000 quality systems handbook (7th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315116764