Respondiendo a la interrogante de la compañera Daniela Carrillo, las principales brechas que enfrentan las organizaciones al aplicar el enfoque basado en riesgos son, en primer lugar, la comprensión limitada del enfoque, ya que suele reducirse a un listado de problemas y no a una herramienta para apoyar la gestión. Otra brecha frecuente es que el análisis de riesgos se maneja solo como un requisito documental y no como un elemento integrado a la planificación y a la toma de decisiones. También se evidencia una escasa participación del personal, lo que limita la identificación real de los riesgos en los procesos, y una debilidad en el seguimiento de las acciones, ya que no siempre se evalúa si las medidas aplicadas son efectivas.
Para superar estas brechas, es necesario fortalecer la capacitación del personal, incorporar el enfoque basado en riesgos en la gestión diaria y en las reuniones de trabajo, promover la participación de todos los niveles de la organización en la identificación de riesgos y establecer responsables, plazos e indicadores que permitan evaluar de forma periódica la eficacia de las acciones implementadas. De esta manera, el enfoque basado en riesgos se convierte en un apoyo real para la mejora de la calidad y la seguridad del servicio.
BIBLIOGRAFIA:
Gonzalez, H. (2015, 10 de agosto). ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgos. Calidad & Gestion – Consultoría para Empresas. Recuperado el 3 de febrero de 2026, de https://calidadgestion.wordpress.com/2015/08/10/iso-9001-2015-enfoque-basado-en-riesgos/
Para superar estas brechas, es necesario fortalecer la capacitación del personal, incorporar el enfoque basado en riesgos en la gestión diaria y en las reuniones de trabajo, promover la participación de todos los niveles de la organización en la identificación de riesgos y establecer responsables, plazos e indicadores que permitan evaluar de forma periódica la eficacia de las acciones implementadas. De esta manera, el enfoque basado en riesgos se convierte en un apoyo real para la mejora de la calidad y la seguridad del servicio.
BIBLIOGRAFIA:
Gonzalez, H. (2015, 10 de agosto). ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgos. Calidad & Gestion – Consultoría para Empresas. Recuperado el 3 de febrero de 2026, de https://calidadgestion.wordpress.com/2015/08/10/iso-9001-2015-enfoque-basado-en-riesgos/