Considero que uno de los principales beneficios del enfoque basado en riesgos establecido en la norma ISO 9001:2015 es el cambio de una lógica reactiva hacia una gestión preventiva y proactiva, lo que deja a las organizaciones anticiparse a fallos antes de que estos se conviertan en no conformidades o eventos adversos (ISO, 2015). Este enfoque resulta importante en las organizaciones de salud, donde la anticipación de riesgos es importante para asegurar que el pacuente este seguro y reciba tencion de calidad del servicio.
Otro beneficio relevante es el fortalecimiento en la toma de decisiones, ya que el pensamiento basado en riesgos pide que se analise el contexto interno y externo, las necesidades de las partes interesadas y los procesos críticos, alineando el Sistema de Gestión de la Calidad con la estrategia organizacional (ISO, 2015).
Adicionalmente, el enfoque basado en riesgos contribuye a la continuidad y estabilidad de los procesos, reduciendo la variabilidad y aumentando la confiabilidad de los servicios de salud. En el ámbito de la salud pública, esto se traduce en una disminución de errores prevenibles y en una mejora sostenida de la seguridad del paciente (ISO, 2018).
Bibliografía:
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. ISO. https://www.iso.org/standard/62085.html
Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 31000:2018 Gestión del riesgo — Directrices. ISO. https://www.iso.org/standard/65694.html
Otro beneficio relevante es el fortalecimiento en la toma de decisiones, ya que el pensamiento basado en riesgos pide que se analise el contexto interno y externo, las necesidades de las partes interesadas y los procesos críticos, alineando el Sistema de Gestión de la Calidad con la estrategia organizacional (ISO, 2015).
Adicionalmente, el enfoque basado en riesgos contribuye a la continuidad y estabilidad de los procesos, reduciendo la variabilidad y aumentando la confiabilidad de los servicios de salud. En el ámbito de la salud pública, esto se traduce en una disminución de errores prevenibles y en una mejora sostenida de la seguridad del paciente (ISO, 2018).
Bibliografía:
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. ISO. https://www.iso.org/standard/62085.html
Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 31000:2018 Gestión del riesgo — Directrices. ISO. https://www.iso.org/standard/65694.html