PREGUNTA 5

PREGUNTA 5

de KAREN VIVIANA CUASPUD OVIEDO -
Número de respuestas: 2

Pregunta 5: ¿Qué desafíos se presentan en la cultura organizacional al incorporar el pensamiento basado en riesgos?

Al incorporal el pensamiento basado en riesgos se presentan multiples desafios principalmente culturales. En organizaciones que han operado bajo un enfoque reactivo y centrado en el cumplimiento de normas, uno de los principales retos es la resistencia del personal al cambio, ya que el pensamiento basado en riesgos exige pasar de la lógica correctiva a una preventiva, lo que implica modificar hábitos, creencias y formas tradicionales de toma de decisiones (ISO, 2018).

 

La ISO 31000:2018 enfatiza en que la gestión del riesgo debe estar presente en todos los niveles de la organización, y alineada con la gobernanza y el liderazgo, lo cual representa un gran desafío cuando la alta dirección no asume compromiso visible y mantenido en el tiempo, generando la percepción de que la gestión del riesgo es solo una exigencia documental y no una herramienta estratégica.

 

Otro desafio a mencionar puede ser el análisis sistemático de riesgos, puesto que las técnicas propuestas por la ISO 31010:2019 requieren competencias técnicas que aun que basicas deben ser correctamente comunicadas y efectuadas, aspectos que no siempre están consolidados en las organizaciones. Dado que el pensamiento basado en riesgos busca anticipar o preveer incidentes, proteger el logro de los objetivos y fortalecer la toma de decisiones basada en evidencia, elementos clave para una cultura organizacional madura y orientada a la excelencia (International Organization for Standardization, 2018; Blasco et al., 2019)


Como pregunta que motiva al debate, me gustaría saber: Como usted enfrentaría estos desafios? 


Fuentes: 

International Organization for Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk management — Guidelines. ISO.

International Organization for Standardization. (2019). ISO 31010:2019 Risk management — Risk assessment techniques. ISO.

Blasco, J., Pérez, J., & Ruiz, M. (2019). Gestión del riesgo y pensamiento basado en riesgos en los sistemas de gestión de la calidad. Revista de Calidad y Seguridad del Paciente, 34(2), 85–92.


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Re: PREGUNTA 5

de MARIELA ALEXANDRA BACULIMA CUMBE -
De acuerdo con el aporte de la compañera: Karen Cuaspud, respondiendo a la interrogante :Como usted enfrentaría estos desafios?

Para lograr los cambios dentro de la organización lo primero que se debe hacer es fomentar una cultura organizacional, donde se involucre a todo el personal , desde quienes se encuentran en atención directa con el paciente hasta los altos directivos, quienes serian los responsables de incentivar al cambio , manteniendo un liderazgo adecuado donde se promueva la calidad , se respecten protocolos y normas y se empatice con el ejemplo , recordando que la cultura se cambia más por lo que se hace que por lo que se dice., de la misma manera se debe mantener una comunicación vertical, clara , empática y escucha activa , capacitaciones constantes enfocadas en seguridad del paciente y buenas prácticas de calidad , y sobretodo mantener el involucramiento del personal para la toma de decisiones, reconocer las buenas acciones , medir y mostrar resultados , y mejora continua que promueva el cambio .

Bibliografía :

International Organization for Standardization. (2015). ISO 9001:2015
En respuesta a KAREN VIVIANA CUASPUD OVIEDO

Re: PREGUNTA 5

de MAYRA ALEXANDRA TIPáN GUAMáN -
La respuesta expuesta por la compañera Karen Guaspud reconoce de forma precisa y adecuada los principales retos culturales que aparecen al integrar el pensamiento basado en riesgos en una organización. Asimismo, resalta de manera acertada el paso de un enfoque reactivo y centrado en el cumplimiento normativo hacia uno preventivo, lo que implica una transformación significativa en las formas de pensar, actuar y tomar decisiones, tanto a nivel individual como institucional.
Desde mi punto de vista, abordar los desafíos culturales vinculados a la incorporación del pensamiento basado en riesgos exige una estrategia gradual, participativa y alineada con el contexto real de la organización. En este sentido, resulta esencial el compromiso tangible de la alta dirección, que vaya más allá del discurso y se refleje en su involucramiento activo en la identificación, evaluación y monitoreo de los riesgos, evidenciando que esta práctica forma parte integral de la toma de decisiones estratégicas.
BIBLIOGRAFIA:
Reyes Hernández, Javier, & Moros Fernández, Helena. (2019). La cultura organizacional: principales desafíos teóricos y metodológicos para su estudio. Revista Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina , 7(1), 201-217. Epub 01 de septiembre de 2019. Recuperado en 03 de febrero de 2026, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2308-01322019000100201&lng=es&tlng=es.