Las necesidades de capacitación a nivel organizacional tienen como factor principal la alineación entre la capacitación y los objetivos estratégicos de la compañía. En el contexto laboral de Grupo Danec, vemos tres realidades distintas, las cuales son: administrativa, industrial y agrícola. Por dicho motivo, una evaluación adecuada debe tener como base el entendimiento de que competencias organizacionales son requeridas para asegurar la continuidad, la eficiencia y el crecimiento de la organización. En este sentido, la capacitación no debe responder únicamente a brechas actuales, sino a los planes que tenga la compañía en el corto, mediano y largo plazo.
Otro factor clave es comprender la estructura organizacional y los procesos críticos de la compañía, ya que de estos dependen el desempeño general. En Danec, las brechas de conocimiento y habilidades son diferentes dependiendo del área. Por ejemplo, en el área administrativa, una brecha puede afectar en la toma de decisiones, control financiero o en la coordinación de actividades. En el área industrial y agrícola, las brechas se pueden traducir en riesgos operativos, que dan lugar a menor eficiencia o incumplimiento normativos. Por ello, este análisis organizacional tiene que identificar las faltas de capacidades que pueden poner en riesgo los resultados y la priorización se debe enfocar en aquellas que tengan un mayor impacto transversal.
Finalmente, es importante mencionar que el análisis de personas es fundamental para complementar la evaluación organizacional y asegurar la efectividad de la capacitación. Goldstein y Ford (2002) mencionan que este análisis permite identificar las deficiencias actuales en conocimientos, habilidades y actitudes, de esta forma se evitan programas genéricos que no generen un impacto significativo. En Grupo Danec, donde conviven diferentes perfiles, comprender el nivel de experiencia, la proyección de crecimiento y carrera de cada grupo permite diseñar capacitaciones diferenciadas.
Referencias bibliográficas:
Goldstein, I. L., & Ford, J. K. (2002). Training in organizations: Needs assessment, development, and evaluation (4th ed.). Belmont, CA: Wadsworth