Coincido con tu análisis: la incorporación del pensamiento basado en riesgos (PBR) en la ISO 9001:2015 no es simplemente un ajuste técnico, sino un cambio cultural profundo. En efecto, el liderazgo debe pasar de ser un ente aprobador a convertirse en un motor de transformación, integrando los riesgos en la estrategia global de la organización. Sin este compromiso, los equipos perciben la gestión de riesgos como burocracia adicional. Asimismo, el reto consiste en modificar la mentalidad reactiva —resolver problemas cuando aparecen— hacia una visión preventiva, donde el riesgo se entiende también como oportunidad de mejora. Otro desafío clave es fomentar una cultura abierta, libre de miedo a señalar fallos o vulnerabilidades, ya que el silencio organizacional impide el aprendizaje. Además, romper los silos departamentales resulta indispensable, pues los riesgos rara vez se limitan a un área aislada y suelen tener efectos transversales. Finalmente, la adaptación a riesgos emergentes como el cambio climático o la ciberseguridad exige alfabetización en riesgos en todos los niveles, más allá de herramientas técnicas, promoviendo una actitud crítica y flexible frente a la incertidumbre.
Karapetrovic (2003), sostiene que la integración de sistemas de gestión y el pensamiento basado en riesgos requieren un cambio cultural que trascienda la mera documentación. Según el autor, “la verdadera integración ocurre cuando la organización internaliza los principios de gestión y los convierte en parte de su cultura diaria” (Karapetrovic, 2003). Esta visión refuerza la idea de que el éxito del PBR depende menos de las herramientas utilizadas y más de la disposición de la organización para cuestionar sus prácticas, aprender colectivamente y asumir los riesgos como parte de su estrategia de sostenibilidad.
BIBLIOGRAFIA:
– Martins, Y. S., Sanches da Silva, C. E., Araújo Sampaio, P. A. da C., & Gabriel, L. C. (2021). ISO 9001:2015 and risk-based thinking: scientific research insights. Total Quality Management & Business Excellence. https://doi.org/10.1080/14783363.2021.1954898
– Karapetrovic, S. (2003). Musings on integrated management systems. Measuring Business Excellence, 7(1), 4–13. https://doi.org/10.1108/13683040310466681
Karapetrovic (2003), sostiene que la integración de sistemas de gestión y el pensamiento basado en riesgos requieren un cambio cultural que trascienda la mera documentación. Según el autor, “la verdadera integración ocurre cuando la organización internaliza los principios de gestión y los convierte en parte de su cultura diaria” (Karapetrovic, 2003). Esta visión refuerza la idea de que el éxito del PBR depende menos de las herramientas utilizadas y más de la disposición de la organización para cuestionar sus prácticas, aprender colectivamente y asumir los riesgos como parte de su estrategia de sostenibilidad.
BIBLIOGRAFIA:
– Martins, Y. S., Sanches da Silva, C. E., Araújo Sampaio, P. A. da C., & Gabriel, L. C. (2021). ISO 9001:2015 and risk-based thinking: scientific research insights. Total Quality Management & Business Excellence. https://doi.org/10.1080/14783363.2021.1954898
– Karapetrovic, S. (2003). Musings on integrated management systems. Measuring Business Excellence, 7(1), 4–13. https://doi.org/10.1108/13683040310466681