¿Qué errores considera usted más críticos al momento de ejecutar auditorías y cómo podrían prevenirse desde la etapa de preparación?

Durante la ejecución de auditorías internas, uno de los errores más críticos es la deficiente planificación. Cuando no se definen claramente el objetivo, el alcance y los criterios de la auditoría, el proceso pierde enfoque y los resultados pueden ser poco útiles para la mejora del sistema de gestión. Este error puede prevenirse desde la etapa con los riegos de la organización y con los requisitos normativos aplicables.

Otro error frecuente es la falta de competencia o captación del equipo auditor, lo que puede generar interpretaciones incorrectas de los hallazgos o evaluaciones subjetivas. Para prevenirlo, es fundamental seleccionar auditores con formación adecuada, experiencia en el área auditadas y conocimiento del sistema de gestión de seguridad. La ausencia de un enfoque basado en riesgos limita la efectividad de la auditoría, ya que no se prioriza los procesos críticos para la seguridad. Desde la preparación, este error puede evitarse identificando previamente los riesgos significativos y orientando la auditoría hacia los puntos de mayor impacto. (ISO 19011:2018)

Finalmente, una comunicación inadecuada con el auditado puede generar resistencia o falta de colaboración. Esto se previene estableciendo, desde el inicio, canales de comunicación claros y una actitud profesional y objetiva, promoviendo la auditoria como una herramienta de mejora y no de sanción. Una preparación adecuada permite que la auditoría interna sea un proceso eficaz, confiable y orientado a fortalecer la gestión de la seguridad. (Arens, Elder, & Beasley, 2021)

Bibliografía

Arens, A., Elder, R., & Beasley, M. (2021). Auditoría y servicios de aseguramiento: Un enfoque integral. . Pearson Educación.

ISO 19011:2018. (s.f.). Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Organización Internacional de Normalización.

Re: PREGUNTA 2

by MELANNY DAMARIS BENAVIDES CAICEDO - Monday, 9 February 2026, 8:18 PM

De acuerdo al comentario que nos comparte mi compañera Verduga (2026), quisiera dar mi opinión diciendo que los errores más importantes al realizar auditorías internas son la falta de una planificación adecuada y la deficiencia en la comunicación efectiva. Sin un esquema claro que marque objetivos, alcance y prioridades basadas en riesgos, la auditoría pierde su dirección y relevancia. Además, la carencia de habilidades técnicas y una comunicación ineficaz con los auditados pueden generar confusiones y resistencia al proceso. Ambas dificultades se pueden evitar desde la etapa de preparación mediante una organización detallada y la capacitación de auditorías que sepan presentar los resultados de manera clara y orientada a la mejora. Por ejemplo, una planificación estratégica y objetivos bien establecidos reducen el número de auditorías que quedan sin concluir o que resultan poco eficaces y una buena comunicación ayuda a minimizar los malentendidos.

Referencias Bibliográficas:
Klaston Management. (2025). 5 errores comunes en auditorías internas – y cómo evitarlos. Recuperado de: https://cl.klaston.com/5-errores-comunes-en-auditorias-internas-y-como-evitarlos/
CAC. (2021). Successful internal audit: Common mistakes to avoid. Recuperado de: https://www.cac.net.in/blog/successful-internal-audit-common-mistakes-to-avoid/

Re: PREGUNTA 2

by VERóNICA RAQUEL ALARCóN MATAMOROS - Monday, 9 February 2026, 9:21 PM

Durante la ejecución de auditorías internas, uno de los errores más críticos es una planificación inadecuada. Cuando no se definen con claridad el objetivo, el alcance y los criterios de la auditoría, el proceso pierde dirección y los resultados obtenidos pueden no aportar valor real al sistema de gestión. Este error puede prevenirse desde la etapa de preparación mediante un análisis previo del contexto de la organización, la identificación de los riesgos relevantes y la consideración de los requisitos normativos aplicables.
Otro error frecuente es la falta de competencia del equipo auditor, lo que puede dar lugar a interpretaciones incorrectas de los hallazgos, juicios subjetivos o conclusiones poco fundamentadas. Para evitarlo, es esencial que los auditores cuenten con formación adecuada, experiencia en las áreas auditadas y conocimiento del sistema de gestión, así como de los principios de auditoría establecidos en la ISO 19011. La adecuada selección y capacitación del equipo auditor fortalece la objetividad y confiabilidad del proceso.
Asimismo, la ausencia del enfoque basado en riesgos limita significativamente la efectividad de la auditoría, ya que impide priorizar los procesos críticos. Este error puede prevenirse desde la preparación, identificando los riesgos significativos y orientando la auditoría hacia aquellos procesos con mayor impacto potencial en la seguridad y el desempeño organizacional.

Referencias:
ISO. (2018). ISO 19011:2018 – Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Organización Internacional de Normalización.
Arens, A. A., Elder, R. J., & Beasley, M. S. (2021). Auditoría y servicios de aseguramiento: un enfoque integrado (17.ª ed.). Pearson Educación.