El aporte de Jessica Katiuska Verduga Cagua presenta una reflexión coherente y bien fundamentada sobre cómo las decisiones clínicas y organizacionales deben respetar la autonomía, preferencias y valores de los pacientes, en concordancia con el enfoque de atención centrada en la persona establecido en la ISO 7101:2023. La autora enfatiza acertadamente que el paciente debe ser reconocido como un actor activo dentro del proceso de atención, superando modelos paternalistas que aún persisten en algunos contextos de salud.
Resulta especialmente pertinente la incorporación del principio bioético de autonomía, desarrollado por Tom L. Beauchamp y James F. Childress, quienes sostienen que el respeto por las decisiones informadas del paciente es un pilar esencial de la práctica clínica ética (Beauchamp & Childress, 2019). Este enfoque refuerza la idea de que el consentimiento informado debe entenderse como un proceso continuo de diálogo, alineado con los requerimientos de la ISO 7101 en materia de comunicación efectiva y participación del usuario.
Asimismo, la mención de políticas institucionales orientadas a promover la participación del paciente y su familia constituye un aporte relevante, ya que integra la experiencia del usuario dentro de los procesos de mejora continua. En este sentido, la Organización Mundial de la Salud destaca que los sistemas de salud centrados en las personas contribuyen a mejorar la seguridad del paciente, la adherencia a los tratamientos y la confianza en los servicios sanitarios (World Health Organization, 2021).
En conjunto, el comentario de Jessica evidencia una adecuada comprensión del Capítulo 8 de la ISO 7101, integrando fundamentos éticos, clínicos y organizacionales, y resaltando que el respeto a la autonomía del paciente no solo constituye una obligación ética, sino también un elemento estratégico para garantizar calidad y sostenibilidad en las organizaciones de salud.
Bibliografía
• Beauchamp, T. L., & Childress, J. F. (2019). Principles of Biomedical Ethics (8th ed.). Oxford University Press.
• International Organization for Standardization. (2023). ISO 7101:2023: Healthcare organization management — Requirements. ISO.
• World Health Organization. (2021). Global patient safety action plan 2021–2030. WHO.
Resulta especialmente pertinente la incorporación del principio bioético de autonomía, desarrollado por Tom L. Beauchamp y James F. Childress, quienes sostienen que el respeto por las decisiones informadas del paciente es un pilar esencial de la práctica clínica ética (Beauchamp & Childress, 2019). Este enfoque refuerza la idea de que el consentimiento informado debe entenderse como un proceso continuo de diálogo, alineado con los requerimientos de la ISO 7101 en materia de comunicación efectiva y participación del usuario.
Asimismo, la mención de políticas institucionales orientadas a promover la participación del paciente y su familia constituye un aporte relevante, ya que integra la experiencia del usuario dentro de los procesos de mejora continua. En este sentido, la Organización Mundial de la Salud destaca que los sistemas de salud centrados en las personas contribuyen a mejorar la seguridad del paciente, la adherencia a los tratamientos y la confianza en los servicios sanitarios (World Health Organization, 2021).
En conjunto, el comentario de Jessica evidencia una adecuada comprensión del Capítulo 8 de la ISO 7101, integrando fundamentos éticos, clínicos y organizacionales, y resaltando que el respeto a la autonomía del paciente no solo constituye una obligación ética, sino también un elemento estratégico para garantizar calidad y sostenibilidad en las organizaciones de salud.
Bibliografía
• Beauchamp, T. L., & Childress, J. F. (2019). Principles of Biomedical Ethics (8th ed.). Oxford University Press.
• International Organization for Standardization. (2023). ISO 7101:2023: Healthcare organization management — Requirements. ISO.
• World Health Organization. (2021). Global patient safety action plan 2021–2030. WHO.