Pregunta 1.

Pregunta 1.

by NANCY RAQUEL CHAVEZ VILLARROEL -
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¿Cómo influye el Cross-Cultural Awareness en la relación médico- paciente y en la seguridad del paciente en entornos multiculturales?


Como indica Beltrán, J. (2025). es preocupante que se vulnere los derechos de salud de una persona y no permitir gozar sin distinción de raza, edad, sexo religión y por la cultura diferente. Para lo cual es necesario contar con personal capacitado en las diferentes características culturales y es de vital importancia desarrollar las competencias comunicativas interculturales. se requiere abordar desde los currículos de las carreras profesionales en competencias comunicativas intercultural desde una perspectiva inclusiva y holística.

Al hablar de interculturalidad se refiere a las interacciones entre culturas horizontal y sinérgica. logrando un proceso de autorreconocimiento y la comunicación intercultural es el intercambio de información entre dos o más culturas en la cual se realizan negociaciones, acuerdos desacuerdos, significados compartidos en base a elementos como valores culturales, comunicación verbal y no verbal (Santágata, M. 2008). esta diversidad se la vive a diario en la atención medico paciente.  Todos los pacientes tienen derecho a decidir o no un tratamiento médico siempre y cuando hayan comprendido bien la información que les impartieron los profesionales de salud los que deben tener beneficios médicos, aspectos sociales, Psicológicos, religiosa y culturales por lo que considerar todos estos aspectos en salud resulta ser un verdadero reto para las instituciones logrando conseguir una conciencia cultural y beneficiar la seguridad del paciente.

 

Referencias:


Beltrán, J. Gálvez, J. Loebel, M. Alarcón, A. & Vera, N. (2025). Desarrollo de la competencia comunicativa intercultural. Desafíos y aportes para la formación de profesionales de la salud. https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S1726-569X2025000100049&script=sci_arttext&tlng=en

Santágata, M. (2008). Comunicación intercultural y relación médico-paciente. https://www.hospitalitaliano.org.ar/multimedia/archivos/noticias_attachs/47/documentos/7856_28-1-03-HI-editorial.pdf


In reply to NANCY RAQUEL CHAVEZ VILLARROEL

Re: Pregunta 1.

by DIANA MICHELLE VITERI SANDOVAL -
El Cross-Cultural Awareness influye directamente en la relación médico-paciente al favorecer una atención respetuosa de los valores, creencias y prácticas culturales de cada persona. La falta de competencias interculturales puede generar barreras comunicativas, vulneración de derechos y desconfianza en los servicios de salud. Por ello, es fundamental incorporar en la formación profesional el desarrollo de habilidades comunicativas interculturales desde una perspectiva inclusiva y holística (Beltrán et al., 2025). Esto fortalece la equidad y el respeto en contextos multiculturales.

La interculturalidad implica interacciones horizontales y sinérgicas entre culturas, donde se negocian significados y se construyen acuerdos basados en valores, comunicación verbal y no verbal. En la práctica clínica, esta dinámica impacta la comprensión del diagnóstico, la adherencia al tratamiento y la toma de decisiones informadas (Santágata, 2008). Cuando el profesional reconoce las diferencias culturales, mejora la calidad del diálogo y reduce riesgos derivados de malentendidos.

Como aporte adicional, la conciencia intercultural se vincula estrechamente con la seguridad del paciente, ya que una comunicación culturalmente competente disminuye errores asociados a barreras lingüísticas, creencias religiosas o prácticas tradicionales. Integrar protocolos de mediación cultural, consentimiento informado adaptado y capacitación continua permite prevenir eventos adversos y promover una atención segura y centrada en la persona (Beltrán et al., 2025).

Referencias

Beltrán, J., Gálvez, J., Loebel, M., Alarcón, A., & Vera, N. (2025). Desarrollo de la competencia comunicativa intercultural: Desafíos y aportes para la formación de profesionales de la salud. Revista Médica de Chile.

Santágata, M. (2008). Comunicación intercultural y relación médico-paciente. Hospital Italiano de Buenos Aires.