Foro M6

En relación con el aporte presentado, coincido en que la correcta identificación del paciente constituye uno de los pilares fundamentales de la seguridad del paciente dentro de los servicios de salud. En el contexto ecuatoriano, este proceso cobra especial importancia en hospitales de alta complejidad donde se realizan múltiples procedimientos diagnósticos y terapéuticos de forma simultánea. Por ejemplo, en instituciones hospitalarias del tercer nivel es frecuente que el personal de enfermería deba verificar la identidad del paciente antes de la administración de medicamentos o la toma de muestras de laboratorio, utilizando identificadores como el nombre completo y el número de historia clínica. El Ministerio de Salud Pública del Ecuador establece que la identificación correcta del paciente es una práctica esencial para prevenir eventos adversos y garantizar la calidad en la atención sanitaria (MSP, 2022).

Asimismo, es importante destacar que, tal como se menciona en el aporte del foro, la cultura organizacional influye directamente en el cumplimiento de los protocolos de identificación. En muchos establecimientos de salud del país todavía existen desafíos relacionados con la carga laboral, el número elevado de pacientes y la presión asistencial, lo que puede ocasionar omisiones en los procesos de verificación. En este sentido, la Organización Mundial de la Salud señala que una proporción significativa de eventos adversos prevenibles se relaciona con errores en la identificación del paciente, especialmente durante la administración de medicamentos, transfusiones sanguíneas o procedimientos invasivos (OMS, 2021). Por ello, es fundamental fortalecer la formación continua del personal de salud y promover una cultura de seguridad que priorice la verificación sistemática de la identidad del paciente.

De igual manera, otro aspecto relevante es el uso de herramientas tecnológicas que contribuyan a reducir los errores de identificación. En algunos hospitales del Ecuador se ha comenzado a implementar sistemas de historia clínica electrónica, códigos de barras o pulseras de identificación para los pacientes hospitalizados, lo cual facilita la trazabilidad de la atención y disminuye el riesgo de errores humanos. La evidencia científica publicada en estudios internacionales indica que la incorporación de sistemas tecnológicos de verificación puede reducir significativamente los eventos adversos asociados a la administración de medicamentos y a la toma de muestras clínicas (Rodziewicz et al., 2022).
Finalmente, mantener de forma sostenida la meta de identificación correcta del paciente requiere no solo normas institucionales, sino también un compromiso permanente de los profesionales de salud y de la gestión hospitalaria. En el contexto actual del sistema sanitario ecuatoriano, caracterizado por una alta demanda de servicios y limitaciones de recursos, resulta fundamental fortalecer los programas de auditoría interna, supervisión y mejora continua. Estas acciones permiten identificar fallas en los procesos y promover prácticas seguras que protejan al paciente durante toda su atención en los establecimientos de salud.

Bibliografía:

Ministerio de Salud Pública del Ecuador. (2022). Modelo de gestión de calidad y seguridad del paciente en los establecimientos de salud del Sistema Nacional de Salud. MSP.
Organización Mundial de la Salud. (2021). Patient safety: Global patient safety action plan 2021–2030. WHO.
Rodziewicz, T. L., Houseman, B., & Hipskind, J. E. (2022). Patient identification errors. En StatPearls. StatPearls Publishing. Disponible en PubMed.

Estimado compañero comparto su análisis, especialmente en que la correcta identificación del paciente no puede reducirse a un procedimiento rutinario, sino que debe asumirse como una barrera crítica de seguridad en toda la atención sanitaria. Considero que uno de los mayores desafíos no es solo disponer de protocolos, sino lograr su cumplimiento sostenido incluso en contextos de alta carga asistencial, donde suelen aparecer omisiones por prisa, exceso de confianza o fallas en la verificación. En ese sentido, la exigencia de utilizar al menos dos identificadores resulta fundamental para reducir errores en la administración de medicamentos, toma de muestras y ejecución de procedimientos, tal como lo enfatiza Joint Commission International (2018). Desde mi perspectiva, cuando esta práctica se integra a la cultura organizacional y se refuerza mediante supervisión y auditoría, su impacto en la seguridad del paciente es mucho más sólido.
Asimismo, coincido en que la tecnología puede fortalecer significativamente este objetivo, pero no sustituye la responsabilidad del personal ni el compromiso institucional. Herramientas como pulseras con código de barras, registros electrónicos y sistemas de verificación automatizada pueden disminuir errores, aunque su efectividad depende de la capacitación del equipo y de su correcta integración en los flujos de trabajo clínico. La Organización Mundial de la Salud ha señalado que una proporción importante de eventos adversos prevenibles se asocia a fallas en la identificación del paciente, por lo que reforzar esta meta implica combinar cultura de seguridad, formación continua y sistemas confiables de apoyo (Organización Mundial de la Salud, 2021; World Health Organization, 2017).

Referencias bibliográficas:
• Joint Commission International. (2018). Estándares de acreditación para hospitales de Joint Commission International (6.ª ed.). Joint Commission Resources.
• Organización Mundial de la Salud. (2021). Seguridad del paciente: Identificación correcta del paciente. Organización Mundial de la Salud.
• World Health Organization. (2017). Patient safety: Global action on patient safety. World Health Organization.