FORO M6
La seguridad del paciente se ha transformado en una parte central dentro de los procesos de calidad en los sistemas de salud. En dicho contexto, los Objetivos Internacionales de Seguridad del Paciente (OISP) propuestos por la Joint Commission International (2017) buscan orientar a las instituciones hacia prácticas que permitan reducir errores durante la atención sanitaria y fortalecer una cultura organizacional centrada en la seguridad y la mejora continua.
Pregunta 1
¿Cómo evalúa la aplicación de los Objetivos Internacionales de Seguridad del Paciente en los establecimientos de salud ecuatorianos?
Desde mi perspectiva, la aplicación de los OISP en los establecimientos de salud ecuatorianos presenta avances, pero aún se encuentra en un proceso de consolidación. Si bien muchas instituciones han incorporado prácticas relacionadas con la seguridad del paciente, su implementación no siempre es uniforme y depende en gran parte del nivel de organización institucional y del compromiso con los procesos de calidad. En América Latina, los programas de acreditación han surgido precisamente como una estrategia para fortalecer la calidad, la seguridad y la eficiencia en los servicios de salud (Betancourt y Tunjo, 2012).
Los objetivos internacionales promueven acciones concretas para disminuir riesgos durante la atención sanitaria, como la correcta identificación del paciente, la comunicación efectiva entre profesionales y la prevención de eventos adversos. Estas prácticas ayudan a estandarizar procesos y mejorar la organización de la atención clínica, lo que contribuye a una atención más centrada en el paciente y segura (Revilla, 2014; Joint Commission International, 2017). Estudios realizados en instituciones que han implementado procesos de acreditación también han evidenciado mejoras en la calidad de los registros médicos y en la gestión de los procesos asistenciales (Nomura, Barragan y Almeida, 2016).
Desde mi experiencia en el área de laboratorio clínico, considero que estos objetivos son especialmente relevantes en procesos donde la correcta identificación del paciente y el adecuado manejo de la información son fundamentales para evitar errores diagnósticos. Cuando estos principios se integran a la práctica cotidiana y forman parte de la cultura institucional, contribuyen significativamente a fortalecer la seguridad del paciente y la calidad de la atención, aunque su implementación todavía enfrenta desafíos relacionados con la cultura organizacional y la adaptación de los equipos de salud a nuevos modelos de trabajo (Oliveira y Matsuda, 2016).
Pregunta para continuar el debate
En su experiencia profesional, ¿considera que el principal desafío para implementar los OISP en nuestras instituciones de salud está relacionado con los recursos disponibles o con la necesidad de reforzar la cultura de seguridad dentro de los equipos de salud?
Referencias bibliográficas
Betancourt, A., y Tunjo, M. (2012). Desarrollo de procesos de acreditación en países de Latinoamérica y el Caribe [Tesis de especialización, Universidad Nacional de Colombia]. Repositorio Institucional UNAL. https://bffrepositorio.unal.edu.co/server/api/core/bitstreams/bf456d90-13a5-4778-aae7-29e3d0a5a517/content
Joint Commission International. (2017). Estándares de acreditación de la Joint Commission International para hospitales (6.ª ed.). Joint Commission Resources. https://es.scribd.com/document/693428419/Jci-Manual-Espanol-6ta-Edicion
Nomura, A., Barragan-da Silva, M., y Almeida, M. (2016). Calidad de los registros de enfermería antes y después de la Acreditación Hospitalaria en un hospital universitario. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 24, e2813. https://www.scielo.br/j/rlae/a/GhmbLFnXfYhf6mf4pQtcgGz/?format=pdf&lang=es
Oliveira, J., y Matsuda, L. (2016). Benefits and difficulties in the implementation of hospital accreditation: The voice of quality managers. Escola Anna Nery, 20(1), 63-69. https://eanjournal.org/article/10.5935/1414-8145.20160009/pdf/ean-20-1-63.pdf
Revilla, F. (2014). Capítulo 19: Acreditación de la calidad basada en el Modelo de la Joint Commission International. En J. Cabo et al., Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (pp. 719-761). Ediciones Díaz de Santos. https://es.scribd.com/document/971980489/Acreditacion-de-La-Calidad-Basada-en-El-Modelo-de-La-Joint-Commission-International