Desde una perspectiva analítica, considero que la premisa propuesta de valor es la que más valor aporta a la construcción de un modelo de negocio, ya que determina la razón por la cual un cliente elige una oferta sobre otra.
Según Osterwalder y Pigneur (2020), la propuesta de valor constituye el eje que articula la lógica del negocio, pues define el conjunto de beneficios que la organización promete entregar y orienta decisiones claves como los segmentos de mercado, los canales y la estructura de ingresos, si esta premisa no está claramente formulada, el resto del modelo pierde coherencia y se debilita su capacidad competitiva, por el contrario, cuando la propuesta de valor es sólida, diferenciadora y alineada con las necesidades reales del cliente, permite crear ventajas sostenibles y facilita procesos de innovación continua, en este sentido, la propuesta de valor no solo explica cómo se crea valor, sino también cómo se captura y se sostiene en el tiempo, convirtiéndose en la base estratégica del modelo de negocio.
Referencia:
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2020). La empresa invencible: Cómo diseñar organizaciones que perduren en el tiempo. Deusto.