Evidencia o información simbólica verbal, audiovisual, o en forma de texto e imágenes.
consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes como sus emociones, prioridades, experiencias, significados y otros aspectos más bien subjetivos.
Se realiza preguntas más abiertas, recaba datos expresados a través del lenguaje escrito,
verbal y no verbal, así como visual, los cuales describe, analiza y convierte en temas que vincula, y reconoce sus tendencias personales.
(Sherman y Webb, 1988). Patton (2011) define los datos cualitativos como descripciones
detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones.