En TOSCA, los síntomas pertenecen a T = Trouble y son las evidencias concretas que vuelven el problema “real y presente” (lo que está ocurriendo ahora y se puede observar/medir), sin interpretar ni proponer soluciones.
Referencia:
Garrette, B., Phelps, C., & Sibony, O. (2018). State the problem: The TOSCA framework (capítulo). En Cracked it! Palgrave Macmillan.