La comunicación terapéutica es un proceso intencional y profesional mediante el
cual el personal de salud establece una interacción efectiva, empática y
respetuosa con el paciente, orientada a comprender sus necesidades, emociones,
preocupaciones y expectativas. Este tipo de comunicación favorece la confianza,
reduce la ansiedad, facilita la expresión de sentimientos y permite que el
paciente participe activamente en su proceso de atención. Asimismo, constituye
un componente esencial de la calidad asistencial y de la experiencia del
paciente, ya que influye directamente en la adherencia al tratamiento, la
satisfacción y los resultados en salud.