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RELACIÓN TERAPEUTICA

La relación terapéutica puede entenderse como una interacción profesional deliberada entre el profesional de la salud y la persona, orientada a favorecer la recuperación y el bienestar integral. Se configura como un proceso dinámico de comunicación e influencia mutua, donde ambas partes construyen significados compartidos sobre la experiencia de salud y enfermedad. Este vínculo implica una negociación intersubjetiva basada en el diálogo, el respeto y la comprensión. Asimismo, constituye un pilar para la toma de decisiones informadas y para el fortalecimiento de la seguridad en la atención.


REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

Vidal Blan, R., Adamuz Tomás, J., y Feliu Baute, P. (2009). Relación terapéutica: el pilar de la profesión enfermera. Enfermería Global , (17) Recuperado el 21 de febrero de 2026 de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412009000300021&lng=es&tlng=es.


Elaborado por : Mayra Alexandra Tipán Guamán


Responsabilidad de la Alta Dirección

Este término define el compromiso obligatorio y activo que deben asumir los líderes de una organización sanitaria (gerentes, directores médicos y jefes de área) en la gestión de la calidad. A diferencia de modelos anteriores donde la calidad era tarea de un solo departamento, la ISO 7101:2023 exige que la directiva lidere la estrategia, asigne los recursos necesarios y, sobre todo, promueva una cultura donde la seguridad del paciente sea la prioridad absoluta.

 

En la práctica, implica que la alta dirección no solo supervisa cifras financieras, sino que rinde cuentas sobre los resultados clínicos y la eficacia del sistema. Es el motor que asegura que los objetivos de calidad se alineen con la visión de la organización, garantizando que el personal cuente con las herramientas y el respaldo para ofrecer una atención excelente y humana.


Según la International Organization for Standardization (2023), el liderazgo y compromiso de la alta dirección son elementos determinantes para establecer la unidad de propósito y crear un entorno donde el sistema de gestión de la calidad sea realmente efectivo.

 

 

Bibliografía:

International Organization for Standardization. (2023). Healthcare organization management — Quality management systems — Requirements (ISO Standard No. 7101:2023). https://www.iso.org/standard/81165.html

 

 

Realizado por:

Pablo Mauricio Coraysaca Calle