La toma de decisiones gerenciales requiere de información confiable, oportuna, suficiente y de relevancia, varios autores coinciden en que la información se clasifica en 5 grandes grupos que son:
- Financieros: Permiten evaluar la eficiencia de la operación, la viabilidad, la capacidad de realizar nuevas inversiones. (Kaplan & Norton, 1996),
- Operativos: Permiten optimizar procesos, identificar cuellos de botella y mejorar la eficiencia. (Heizer, Render & Munson, 2017),
- RRHH: El elemento humano es la base de los resultados empresariales. (Dessler, 2020),
- mercado: Permiten anticipar cambios, diseñar estrategias y mejorar nuestra posición en el mercado. (Kotler & Keller, 2016)
- Administrativos: Permiten el análisis del avance a las metas.
CONCLUSIÓN:
La unión de toda la información que otorgan estos 5 grupos es base ya que entrega información interna y externa que permiten crear, controlar, corregir, anticiparnos y mejorar todos los procesos y resultados que rodean una entidad.