Según Kaplan, Robert S. y Norton, David P. (1996), los datos cruciales para la toma de decisiones gerenciales se basan en cuatro perspectivas fundamentales como son:
- Los datos financieros
- la información de clientes
- los datos de procesos internos
- la perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Esto nos da una visión general de todo lo que se debe considerar al momento de tomar decisiones gerenciales para asignar recursos de manera óptima y asi poder mitigar riesgos para poder alcanzar los objetivos planteados.
- Los datos financieros
- la información de clientes
- los datos de procesos internos
- la perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Esto nos da una visión general de todo lo que se debe considerar al momento de tomar decisiones gerenciales para asignar recursos de manera óptima y asi poder mitigar riesgos para poder alcanzar los objetivos planteados.