Oportunidades de mejora a las prácticas aplicadas actualmente en su empresa.

Oportunidades de mejora a las prácticas aplicadas actualmente en su empresa.

de XAVIER ARCOS SANTAMARíA -
Número de respuestas: 3

La gestión del rendimiento (performance management) afronta el imperativo estratégico de adaptarse a entornos VUCA (Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos), demandando una toma de decisiones data-driven y ágil. Una palanca de valor fundamental reside en la integración de business intelligence (BI) mediante la implementación de sistemas de información gerencial (MIS). Esto facilita la provisión de ** insights oportunos** y completos, optimizando el ** tracking de Key Performance Indicators (KPIs)** y potenciando el alineamiento estratégico (Kaplan & Norton, 2004).

Simultáneamente, la robotización de procesos (RPA) en controles internos —tales como conciliaciones automatizadas o la detección proactiva de anomalías— contribuye a incrementar la eficiencia operacional y a la mitigación de riesgos inherentes (PWC, 2019).

La adopción de metodologías institucionaliza una cultura de mejora continua orientada a resultados sostenibles y resiliencia organizacional. Este approach debe converger con un fortalecimiento del governance corporativo, mediante la implementación de marcos de control interno (como COSO, 2013), segregación de funciones (SoD) y auditorías recurrentes, que posibilitan la identificación de gaps y la ejecución de acciones correctivas eficaces.

Finalmente, es crucial catalizar la colaboración cross-functional, superando la visión departamentalizada del control de gestión como un ** cost center exclusivo** del área financiera. El trabajo colaborativo entre unidades de negocio, soportado por círculos de calidad, promueve la optimización continua desde múltiples frentes. La cualificación permanente en herramientas analytics, ciencia de datos y sistemas de gestión de calidad, aunada a una cultura que fomente el emprendimiento y la gestión proactiva del riesgo, potencia la innovación y la supervisión anticipatoria.

 

REFERENCIAS:

PWC. (2019). Global Internal Audit Survey: Internal audit's role in the digital age. PricewaterhouseCoopers.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes.

COSO. (2013). Internal Control—Integrated Framework. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission.


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Re: Oportunidades de mejora a las prácticas aplicadas actualmente en su empresa.

de CARLOS FRANCISCO JáCOME QUIPO -
Excelente aporte y muy buena reflexión del tema, para complementar se puede mencionar que en el contexto empresarial actual resulta fundamental que las empresas revisen y fortalezcan sus prácticas de control de gestión. En muchos casos, los procesos de planificación financiera no reflejan con precisión la realidad operativa, lo que reduce su utilidad como herramienta de apoyo para la toma de decisiones. Identificar oportunidades de mejora en estos procesos permite optimizar recursos y mejorar el desempeño organizacional.

Referencia bibliografía:
Horngren, C. T., Datar, S. M., & Rajan, M. V. (2012). Contabilidad de costos: Un enfoque gerencial (14.ª ed.). México: Pearson Educación.
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Re: Oportunidades de mejora a las prácticas aplicadas actualmente en su empresa.

de PAMELA ELIZABETH MUñOZ LIDIOMA -
Estimado buenas noches. -
El control financiero es un proceso clave mediante el cual la empresa supervisa y evalúa la utilización de sus recursos financieros para garantizar que las decisiones operativas y de inversión estén alineadas con los objetivos estratégicos.

Mallo y Merlo (1995) sostienen que el control de gestión que integra al control financiero es un sistema de información y medición enlazado con la gestión empresarial orientado a definir objetivos compatibles, establecer medidas de seguimiento y proponer soluciones específicas para corregir desviaciones y mejorar la eficiencia organizacional. Asimismo, consideran que este sistema contribuye a orientar la empresa hacia la consecución del máximo valor para el cliente y, por ende, al incremento del valor para el accionista, facilitando la identificación de oportunidades de mejora continuas en la gestión administrativa y financiera.

Referencia bibliográfica:
Mallo, C., & Merlo, J. (1995). Control de gestión y control presupuestario. McGraw Hill.
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Re: Oportunidades de mejora a las prácticas aplicadas actualmente en su empresa.

de ALEX RUBEN SUAREZ SANDOVAL -
Estimado Xavier, es excelente su síntesis sobre la convergencia entre tecnología (BI, RPA) y estrategia en entornos VUCA. Coincido plenamente en que la gestión data-driven es imperativa, pero quisiera complementar su punto sobre la "colaboración cross-functional" y la superación del rol financiero como un simple cost center.

Según Garrison, Noreen y Brewer (2007), la implementación de estas tecnologías es lo que permite al contador de gestión evolucionar de ser un "vigilante corporativo" a un verdadero socio estratégico. Al automatizar los controles internos con RPA, se libera tiempo valioso para analizar la Cadena de Valor y participar en la planificación estratégica, dejando atrás la mera función de registro.

Referencias Bibliográficas

Garrison, R. H., Noreen, E. W., & Brewer, P. C. (2007). Contabilidad administrativa (11a ed.). México D.F.: McGraw-Hill Interamericana.