¿Cómo puede una marca no confundir métricas con KPIs reales al momento de definir objetivos SMART en cada etapa del embudo de marketing digital en campañas de redes sociales?
En respuesta a HANS ROUSELL YéPEZ LIUT
Re: ¿Métricas o KPIs, como diferenciar?
Yo pienso que para asegurar que tu estrategia sea sostenible, el componente de Negocio y Marketing de tu biblia transmedia debe definir estas vías de crecimiento y métricas de éxito de forma que se puedan ajustar ágilmente según la evidencia recopilada. La clave es que cada KPI responda a la pregunta: ¿Cómo este dato valida que estamos cumpliendo nuestra misión? y tener en cuenta los conceptos y definiciones de cada métrica.