Yo pienso que para asegurar que tu estrategia sea sostenible, el componente de Negocio y Marketing de tu biblia transmedia debe definir estas vías de crecimiento y métricas de éxito de forma que se puedan ajustar ágilmente según la evidencia recopilada. La clave es que cada KPI responda a la pregunta: ¿Cómo este dato valida que estamos cumpliendo nuestra misión? y tener en cuenta los conceptos y definiciones de cada métrica.
¿Métricas o KPIs, como diferenciar?
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