Concuerdo con lo mencionado por el compañero Muepaz E. (2026), la comunicación institucional centra sus esfuerzos en el análisis, diagnostico, organización y en el perfeccionamiento de variables complejas que conforman los procesos comunicativos, con el objetivo de mejorar las interrelaciones de sus miembros, entre los cuales también se encuentran los usuarios, lo que conduce a un funcionamiento oprimo de la organización, así como fomenta el fortalecimiento de su identidad.
La comunicación organizacional es considerada un conjunto coordinado que busca armonizar los intereses del establecimiento con los de los usuarios, facilitando la consecución de objetivos y a través de estos contribuir con el bienestar social.
La comunicación interna es considerada un conjunto de actividades y funciones concebidas a raíz de los procesos de significación y de desempeño compartido, que se desarrolla a través del publico interno, mediante los elementos de la cultura y en función de los objetivos institucionales.
Oyarvide Ramírez, H., Reyes Sarria, E., & Montaño Colorado, M. (2017). Internal communication as an indispensable tool of business administration. Revista Científica Dominio de las Ciencias. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23857/dom.cien.pocaip.2017.3.4.oct.296-309
Rivera, A. B., Rojas, L. R., Ramírez, F., & Álvarez, T. (2005). LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. https://www.redalyc.org/pdf/782/78212103.pdf